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更新于 今天

售后客服專員

6000-9000元
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 沙坪壩
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
崗位內(nèi)容:
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。

工作地點

重慶沙坪壩區(qū)天陳路12號重慶師范大學(沙坪壩地鐵站4號口步行230米)

職位發(fā)布者

柳女士/人事

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公司Logo中國人壽保險股份有限公司重慶市沙坪壩區(qū)支公司
中國人壽保險股份有限公司重慶市沙坪壩區(qū)支公司于1996年11月21日成立,人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務(wù);人身保險的再保險業(yè)務(wù);國家法律法規(guī)允許的或國務(wù)院批準的資金運用業(yè)務(wù);各類人身保險服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務(wù)
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