職位描述:
1、客訴調(diào)查:客訴發(fā)生立即聯(lián)系相應(yīng)工廠或部門調(diào)查原因(根據(jù)現(xiàn)場情況、記錄表單、監(jiān)控)確定責(zé)任部門,與責(zé)任部門溝通并制定解決措施。
2、客訴匯總并形成報告、為各工廠提供客訴率數(shù)據(jù)、各工廠召開客訴會議。
3、版面審核:依據(jù)研發(fā)提供的版面信息審核版面正確性。
4、部門考勤及績效
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,食品科學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、熟練應(yīng)用辦公軟件;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、績效獎金、帶薪年假