工作職責(zé):
1. 長(zhǎng)期與外籍航司人員聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)收集客戶運(yùn)行信息,配合簽派團(tuán)隊(duì)制定航班方案;
2. 全面負(fù)責(zé)客戶各類航班相關(guān)的咨詢工作,包括停場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)時(shí)刻、運(yùn)行限制、簽證事宜等;
3. 根據(jù)客戶行程申請(qǐng)各類批復(fù),負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)沿途機(jī)場(chǎng)各部門(mén)、各聯(lián)檢單位,為確保航線順利執(zhí)行進(jìn)行必要的溝通工作;
4. 參與現(xiàn)場(chǎng)及地面保障事宜,配合機(jī)場(chǎng)內(nèi)外的工作流程,為客戶提供幫助與支持;
5. 全面安排客戶和機(jī)組的行程,掌握機(jī)組的基本信息,必要時(shí)進(jìn)行排班;
6. 全程把控當(dāng)日負(fù)責(zé)航班的各個(gè)環(huán)節(jié)并做好相關(guān)動(dòng)態(tài)監(jiān)控;
7. 及時(shí)反饋并協(xié)助處理客戶的投訴與建議等;
8. 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;有機(jī)場(chǎng)地面保障工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 英語(yǔ)CET4及以上,具有熟練的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
3. 責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;
4. 工作積極性高、虛心好學(xué)、誠(chéng)信敬業(yè);
5. 因國(guó)際業(yè)務(wù)需求,能夠適應(yīng)彈性靈活的排班時(shí)間(有夜班)。
薪酬福利:
1. 與您能力匹配的薪資;
2. 完善的五險(xiǎn)一金繳納制度;
3. 節(jié)日福利、定期團(tuán)建;
4.有夜班補(bǔ)貼和調(diào)休假期。
5.工作地點(diǎn):鄭州市新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、彈性工作、定期團(tuán)建、創(chuàng)業(yè)公司、公司重點(diǎn)項(xiàng)目
職位亮點(diǎn):直面精彩突變的業(yè)務(wù);獲得指數(shù)型成長(zhǎng)。