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更新于 10月15日

電商客服

4000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服無銷售性質(zhì)
一、工作職責:
1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題;
4、負責客服回訪與跟跟蹤維護;
5、配合完成其它相關(guān)工作。
二、 崗位要求:
1、打字速度快,能同時和多人聊天,對客戶有耐心。
2、總結(jié)和編輯客戶問答文本,會使用快捷方式回復;
3、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
三、 職位福利:
年終獎、帶薪年假、生日假、員工旅游、節(jié)日福利、社保

工作地點

成都武侯區(qū)保利天悅-北區(qū)3棟4303

職位發(fā)布者

李雪/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo成都愛朵孕嬰童商貿(mào)有限公司
成都愛朵孕嬰童商貿(mào)有限公司是直屬于上海愛朵品牌管理集團的分公司。上海愛朵品牌管理集團創(chuàng)立于2009年,專注于高端母嬰用品品牌的運營。用品質(zhì)、安全、創(chuàng)意和樂趣,讓寶寶和媽媽的生活更加豐富多彩,滿足現(xiàn)代父母對于高品質(zhì)嬰童產(chǎn)品的需求。目前集團已擁有Pouch、Spiritkids、Beaba、BIBILOVE等多個中高端品牌,產(chǎn)品覆蓋嬰兒起居出行的方方面面,包括嬰兒推車、嬰兒床、兒童餐椅、兒童安全汽車座椅、嬰兒紙尿褲、嬰兒服飾、智能穿戴和空氣凈化等多個領(lǐng)域,年銷售額超過五億元人民幣。愛朵旗下品牌更是多次蟬聯(lián)各大電商平臺銷售冠軍,連續(xù)五年蟬聯(lián)天貓雙十一類目第一名,并成為中國主流嬰童連鎖系列的戰(zhàn)略合作伙伴,一舉奠定高端嬰兒用品領(lǐng)導者行業(yè)地位。面對中國市場的變化及中國消費升級帶來的機遇,9年來,愛朵持續(xù)投入資金研究中國嬰幼兒生長發(fā)育特點,不斷升級對產(chǎn)品安全、舒適的需求,力圖通過一顆愛的心,將平淡無奇的嬰兒用品賦予靈感與創(chuàng)意,讓育兒更為輕松愉悅、繼而成為一種享受。不僅如此,為全方位服務(wù)中國消費者,今天的愛朵在北京、上海等多個核心城市設(shè)立了體驗店和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),同時開設(shè)東西南北四個倉庫,輻射全國。憑借一顆母愛的心及對育兒事業(yè)的熱情,愛朵正致力于成為父母、專家值得信賴的企業(yè)與成長伙伴。
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