崗位職責:
1、負責保險事故車輛的定損;
2、與保險公司定損業(yè)務人員工作關系的維系;
3、負責保險事故車輛維修項目核對和保險公司間的費用結(jié)算;
4、接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認;
5、跟蹤車輛修理進度,協(xié)調(diào)修理項目變更;
6、進行交付前質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;
7、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用.
8、完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、具備良好的政策執(zhí)行能力,較強的專業(yè)知識和綜合分析判斷能力;
2、良好的汽車理賠保險專業(yè)知識;
3、分析、解決客戶需求的技巧能力;
4、良好的協(xié)調(diào)能力和表達能力,善于與人溝通;
5、兩年以上汽車保險和索賠工作經(jīng)驗;有駕駛證;
6、大專以上學歷。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利