職位描述
汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修汽車(chē)?yán)碣r
1.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作。負(fù)責(zé)接待客戶。預(yù)檢車(chē)輛,故障出診,估時(shí)估價(jià),跟蹤維修進(jìn)度,結(jié)算并交付車(chē)輛
2.能夠及時(shí)并良好的傳遞客戶與維修技師間相關(guān)問(wèn)題
3.能夠發(fā)覺(jué)并修復(fù)不滿意客戶或潛在抱怨的客戶
4.有一定營(yíng)銷(xiāo)能力,能夠完成自己的KPI指標(biāo)
5.跟蹤客戶,與客戶建立良好關(guān)系
公司福利:
1.五險(xiǎn)一金及商業(yè)保險(xiǎn):入職即簽訂勞動(dòng)合同。
2.帶薪年假。
3.職業(yè)發(fā)展:公司提供完善、透明的晉升體系,專(zhuān)業(yè)的崗位知識(shí)培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)。
4.餐飲待遇:公司提供工作餐。
5.其他福利待遇:公司提供定期體檢、生日福利、節(jié)日福利及各種員工團(tuán)建活動(dòng)。