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更新于 今天

服務(wù)顧問(wèn)

1.2-2.4萬(wàn)
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后服務(wù)汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修4S店
職位描述
汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修汽車(chē)?yán)碣r
1.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作。負(fù)責(zé)接待客戶。預(yù)檢車(chē)輛,故障出診,估時(shí)估價(jià),跟蹤維修進(jìn)度,結(jié)算并交付車(chē)輛
2.能夠及時(shí)并良好的傳遞客戶與維修技師間相關(guān)問(wèn)題
3.能夠發(fā)覺(jué)并修復(fù)不滿意客戶或潛在抱怨的客戶
4.有一定營(yíng)銷(xiāo)能力,能夠完成自己的KPI指標(biāo)
5.跟蹤客戶,與客戶建立良好關(guān)系
公司福利:
1.五險(xiǎn)一金及商業(yè)保險(xiǎn):入職即簽訂勞動(dòng)合同。
2.帶薪年假。
3.職業(yè)發(fā)展:公司提供完善、透明的晉升體系,專(zhuān)業(yè)的崗位知識(shí)培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)。
4.餐飲待遇:公司提供工作餐。
5.其他福利待遇:公司提供定期體檢、生日福利、節(jié)日福利及各種員工團(tuán)建活動(dòng)。

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)南三環(huán)路二段485號(hào)

職位發(fā)布者

成都錦泰寶駒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo成都錦泰寶駒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
成都錦泰寶駒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為我公司)注冊(cè)成立于2008年,注冊(cè)資金一億元。經(jīng)營(yíng)范圍是:銷(xiāo)售:華晨寶馬、進(jìn)口BMW(寶馬)品牌汽車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)配件、電子產(chǎn)品、日用品(以上項(xiàng)目國(guó)家法律法規(guī)限制和禁止項(xiàng)目除外)。我公司位于成都市錦江區(qū)南三環(huán)路二段485號(hào)。我公司占地面積12000平方米,擁有1500平方米極具寶馬現(xiàn)代風(fēng)格的全新展廳,可同時(shí)展示20輛新車(chē),是寶馬在亞洲地區(qū)規(guī)模最大的4S服務(wù)中心之一。公司以“追求不斷完善的服務(wù),創(chuàng)造持續(xù)的喜悅,使每一位用戶成為錦泰寶駒的終身客戶”為目標(biāo),以“實(shí)現(xiàn)顧客的喜悅為我們最大的喜悅”為公司理念,并堅(jiān)決貫徹“顧客至上、服務(wù)第一、以誠(chéng)待人”的企業(yè)精神。我公司擁有5000多平方米的維修車(chē)間,配備了從德國(guó)BMW集團(tuán)進(jìn)口的各種先進(jìn)的檢測(cè)、維修儀器和設(shè)備??赏瑫r(shí)容納100臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行維修,將為廣大寶馬車(chē)主提供更為快速、便捷的售后服務(wù)。作為供應(yīng)全系寶馬轎車(chē)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,無(wú)論在硬件和軟件方面都達(dá)到寶馬全球的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。硬件方面,服務(wù)中心采用全套寶馬電腦檢測(cè)儀器及專(zhuān)用工具,通過(guò)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),進(jìn)行高效能的客戶檔案、維修進(jìn)度及零件庫(kù)存的數(shù)據(jù)化管理。軟件方面,我店的銷(xiāo)售人員和技師全部接受過(guò)BMW的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn),采用BMW集團(tuán)嚴(yán)格的汽車(chē)銷(xiāo)售及維修流程管理模式,能夠?yàn)橄M(fèi)者和寶馬車(chē)主提供更完美的服務(wù)。為了提升品牌形象,讓車(chē)主感受到更加尊崇的服務(wù),我公司投入大量的資金用于客戶活動(dòng),爭(zhēng)取最大限度的提高客戶滿意度。我公司不斷發(fā)展和創(chuàng)新,與亞太多國(guó)都有良好的經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系,同時(shí)為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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