職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
任職要求：
1. 工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
4. .熟悉汽車售后服務(wù)流程；有4S店服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
任職要求：
1. 工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
4. .熟悉汽車售后服務(wù)流程；有4S店服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、帶薪年假。年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)
工作地點(diǎn)
雙流區(qū)成都錦泰雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司(成都錦泰麓山豐田汽車銷售服務(wù)有限公司店)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都錦泰汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司成都錦泰錦泰天府汽車園隸屬于成都錦泰汽車（集團(tuán)）公司，我集團(tuán)是成都市知名汽車銷售&服務(wù)商，公司是以高起點(diǎn)和新理念與國際接軌的企業(yè)，業(yè)界內(nèi)聲譽(yù)極好。集團(tuán)以“追求不斷完善的服務(wù)，創(chuàng)造持續(xù)的喜悅，使每一位用戶成為錦泰的終身客戶”為目標(biāo)，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為企業(yè)精神，努力塑造錦泰的形象及聲譽(yù)，旗下已擁有一汽豐田、廣汽豐田、寶馬、MINI和雷克薩斯五個(gè)汽車品牌的多家4S店及一家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站。錦泰集團(tuán)位于天府國際汽車小鎮(zhèn)的“錦泰天府汽車園”于2021年1月盛大啟航，錦泰天府汽車園由雷克薩斯、廣汽豐田、一汽豐田三個(gè)4S店組成，歡迎大家加入我們！
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