==崗位職責(zé)==:
核心體驗優(yōu)化
負(fù)責(zé)在線教育平臺核心學(xué)習(xí)路徑重構(gòu),通過用戶行為分析,主導(dǎo)功能模塊迭代,提升關(guān)鍵指標(biāo)。
建立用戶反饋閉環(huán)機(jī)制,定期輸出體驗診斷報告,推動設(shè)計/技術(shù)團(tuán)隊落地優(yōu)化方案。
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:
搭建核心場景數(shù)據(jù)監(jiān)測體系(如學(xué)習(xí)漏斗、功能熱力圖),通過歸因分析定位體驗瓶頸,制定優(yōu)化策略并驗證效果
負(fù)責(zé)產(chǎn)品指標(biāo)提升,對用戶增長及留存結(jié)果負(fù)責(zé)。
全流程項目管理:
獨(dú)立完成從需求洞察到效果驗證全流程:用戶調(diào)研→PRD輸出→原型設(shè)計(需附作品集)→跨部門評審→上線后數(shù)據(jù)復(fù)盤。
協(xié)調(diào)設(shè)計、開發(fā)、教研團(tuán)隊,確保需求高質(zhì)量準(zhǔn)時交付。
==任職要求==:
1.硬性門檻:
經(jīng)驗背景:
3年+C端產(chǎn)品經(jīng)驗,獨(dú)立負(fù)責(zé)過用戶端產(chǎn)品體驗優(yōu)化項目(1→N階段),教育/內(nèi)容類行業(yè)背景優(yōu)先
2.專業(yè)能力:
深度用戶洞察:熟練運(yùn)用用戶旅程地圖、可用性測試等方法,能精準(zhǔn)拆解教育場景痛點
數(shù)據(jù)驅(qū)動能力:精通SQL/BI工具基礎(chǔ)查詢,擅長通過歸因分析(如歸因樹、漏斗模型)驅(qū)動決策
工具落地:熟練使用Axure/Figma輸出高保真原型,PRD邏輯嚴(yán)謹(jǐn)無歧義
3.軟性素質(zhì):
思維特質(zhì):
教育產(chǎn)品敏感度:熟悉在線教育核心場景(直播互動、學(xué)習(xí)激勵、知識付費(fèi)轉(zhuǎn)化)
系統(tǒng)化思維:能平衡短期優(yōu)化與長期產(chǎn)品架構(gòu)演進(jìn)(例:如何設(shè)計可擴(kuò)展的積分體系)
Owner精神:主動協(xié)調(diào)資源推進(jìn)復(fù)雜需求落地,對交付結(jié)果負(fù)責(zé)
協(xié)作能力:
具備跨職能說服力:能向技術(shù)團(tuán)隊清晰傳遞用戶價值,向業(yè)務(wù)部門解讀數(shù)據(jù)邏輯
沖突管理經(jīng)驗:在資源有限時制定需求優(yōu)先級框架(如RICE模型)
==我們提供==:
雙休,09:00~17:30固定工作時間,排期緊張時(例如發(fā)版)按需有償加班。
清晰晉升、加薪路線