一、任職要求
1.具備大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子信息工程、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè),熟悉外場信息化設(shè)備(如電子警察、卡口、監(jiān)控設(shè)備、信號燈設(shè)備、LED屏設(shè)備等)的基礎(chǔ)原理與技術(shù)架構(gòu)。
2.擁有 1 年及以上外場設(shè)備維修維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有公安交通、市政交通等領(lǐng)域外場設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,需能獨(dú)立完成設(shè)備故障排查、維修及調(diào)試工作。
3.持有電工證(低壓及以上)、網(wǎng)絡(luò)工程師(初級及以上)、安防系統(tǒng)工程師等相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書;熟練掌握電路分析、網(wǎng)絡(luò)配置(TCP/IP 協(xié)議、交換機(jī) / 路由器調(diào)試)、設(shè)備硬件拆裝等技能,能使用萬用表、網(wǎng)絡(luò)測試儀等工具開展維修工作。
4.具備安全與規(guī)范意識(shí):嚴(yán)格遵守室外作業(yè)安全規(guī)范。
5.具備良好的溝通與協(xié)作能力,能順暢對接客戶及三方機(jī)構(gòu);可融入運(yùn)維團(tuán)隊(duì),相關(guān)人員協(xié)同完成運(yùn)維任務(wù),配合臨時(shí)工作調(diào)配。
6.擁有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能及時(shí)響應(yīng)用戶需求,耐心解答設(shè)備運(yùn)行相關(guān)咨詢;主動(dòng)學(xué)習(xí)新設(shè)備技術(shù)、運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn),積極參與網(wǎng)絡(luò)安全及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、崗位職責(zé)
1.設(shè)備巡檢與記錄:按照巡檢計(jì)劃,對路面電子警察、卡口、監(jiān)控、交通信號控制等外場設(shè)備開展日常巡檢,記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài),排查潛在故障隱患,填寫《巡檢臺(tái)賬》,每月 提交上月維護(hù)報(bào)告。
2.故障響應(yīng)與處置:承接派發(fā)的故障工單;故障處理后填寫《故障處置登記表》,記錄故障原因、處置流程及結(jié)果,提交故障總結(jié)報(bào)告。
3.設(shè)備維修與更換:負(fù)責(zé)外場設(shè)備硬件維修與軟件調(diào)試;需更換設(shè)備時(shí),協(xié)助拆卸、搬運(yùn)、安裝、調(diào)試。
4.多方對接與配合:主動(dòng)與第三方部門溝通,反饋設(shè)備運(yùn)行問題,傳遞運(yùn)維進(jìn)度;配合上級部門開展外場設(shè)備專項(xiàng)檢查、調(diào)優(yōu)升級等任務(wù)。
5.安全與合規(guī)管理:室外作業(yè)時(shí)按要求佩戴安全繩、安全帽等防護(hù)裝備,規(guī)范操作流程,避免安全事故;保守工作中接觸的敏感信息。
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持:協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)維任務(wù),如配合內(nèi)場工程師獲取設(shè)備后臺(tái)數(shù)據(jù)以分析故障;新員工入職時(shí),指導(dǎo)其熟悉工作流程、設(shè)備情況,幫助快速融入團(tuán)隊(duì);當(dāng)團(tuán)隊(duì)人員不足時(shí),服從臨時(shí)工作安排,保障運(yùn)維質(zhì)量。
職位福利:五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、交通補(bǔ)助、加班補(bǔ)助、出差補(bǔ)貼