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移動投訴客服/非銷售

4000-5000元
  • 河源源城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

投訴客服全白班
工作內(nèi)容：
1.處理移動的相關(guān)投訴工單（如用戶通過12345，12315，工信部等非移動渠道的投訴）。
2.電話溝通，解決客戶有關(guān)投訴、疑問及問題。
任職要求：
1.中專/中技/高中及以上學歷，男女不限；
2.普通話流利，熟悉電腦基本操作，打字速度不低于30字/分鐘，溝通表達能力好；
3.身份證年齡滿18周歲以上。
工作時間：
1.早8點半到晚6點，每天工作8小時，長白班無晚班；
2.每月出勤23天，月休7-8天，排班輪休。
待遇情況：
1.試用期2個月，入職前有15-20天相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)有補貼；
2.每月綜合薪資3500-4500元；
3.法定節(jié)假日加班費，五險一金，端午、中秋節(jié)日福利。
前期培訓(xùn)地址為源城區(qū)建設(shè)大道中國移動通訊集團廣東有限公司河源分公司
【請注意！】8月后，未來1-2月的辦公地址為源城區(qū)東環(huán)路與江東九路交叉路口中國移動大廈。
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工作地點

源城區(qū)中國移動通信集團廣東有限公司河源分公司

職位發(fā)布者

人力資源部/主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市南方國訊科技有限公司
南方國訊全稱深圳市南方國訊科技有限公司，成立于2007年12月，注冊資金1000.008萬，是一家專注于IT信息領(lǐng)域整體解決方案的技術(shù)資源型公司。十年歷程，公司已從單一的業(yè)務(wù)外包發(fā)展成為集通信設(shè)備研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)（工程優(yōu)化、維護、優(yōu)化）實施、ICT一體化支撐、設(shè)備維修、市場策劃、呼叫中心+線上線下運營、互聯(lián)網(wǎng)運營于一體的綜合服務(wù)商，擁有自主研發(fā)的智能客服機器人、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺、醫(yī)院?？坡?lián)盟平臺等等系統(tǒng)；并和運營商具有深度的合作關(guān)系；公司系列產(chǎn)品通過中國移動、中國聯(lián)通等集團公司的集采。南方國訊現(xiàn)有員工1000+，從2G到5G時代，團隊具有10年以上的通信服務(wù)經(jīng)驗沉淀和交付能力，成為國內(nèi)運營商、設(shè)備廠家在通信領(lǐng)域“最具價值的合作伙伴”。能夠為客戶提供網(wǎng)絡(luò)“工、優(yōu)、維”及ICT一體化支撐、線上線下運營、市場調(diào)研及智能客服等等一系列的解決方案。郵箱:13925257343@139.com;招聘電話:0755-86116220【核心業(yè)務(wù)】：集通信設(shè)備研發(fā)、系統(tǒng)平臺研發(fā)、工程施工、網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)、維護維修及ICT一體化支撐；智能客服機器人系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺、醫(yī)院?？坡?lián)盟平臺、輕量化醫(yī)療協(xié)同云、5G大健康智能運營平臺等系統(tǒng)【公司事業(yè)群】：電商事業(yè)部、眾包事業(yè)部、渠道事業(yè)部、醫(yī)療事業(yè)部、裝維事業(yè)部；【公司分布】：深圳總部、中山、廣州、清遠、湛江、河源、肇慶；【公司資質(zhì)】通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成資質(zhì)通信用戶管線建設(shè)資質(zhì)信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（全網(wǎng)：呼叫中心、信息服務(wù)、視頻審核）客戶中心能力成熟度國際認證（CC-CMM認證）第二類醫(yī)療器械銷售資質(zhì) ISO 9001質(zhì)量管理體系認證 OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系認證 ISO 14001是環(huán)境管理體系認證和 ISO 27001信息安全管理體系認證;多項專利技術(shù)和軟件著作權(quán)。
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