崗位職責:
-
協(xié)助整理市場調研數(shù)據(如競品分析報告、用戶反饋記錄)、行業(yè)政策文件(如充電樁安全標準、地方建設規(guī)范),并進行分類歸檔,確保信息可快速查詢。
-
參與產品需求文檔(PRD)、原型設計稿的初步整理,核對文檔中的功能描述、參數(shù)細節(jié),確保內容準確無誤;協(xié)助撰寫產品說明書、操作手冊等輔助材料。
-
跨部門溝通支持。(1)與研發(fā)、生產、銷售等部門對接,傳遞基礎信息(如需求變更通知、測試進度反饋),收集各部門對產品的意見并整理成報告。(2)跟進研發(fā)團隊的開發(fā)進度,定期匯總項目節(jié)點完成情況,形成進度表,提醒相關方按時推進工作。(3)協(xié)助組織跨部門協(xié)調會,提前準備會議材料(如 PPT 模板、數(shù)據圖表),安排會議時間并通知參會人員,保障會議順利進行。
-
數(shù)據收集與初步分析。(1)收集產品上線后的運營數(shù)據(如充電樁使用率、用戶投訴類型、故障報修記錄),進行簡單的數(shù)據統(tǒng)計(如周 / 月數(shù)據匯總),用表格或圖表(如 Excel、PPT)呈現(xiàn)基礎趨勢,為決策提供初步參考。(2)協(xié)助整理用戶反饋(如 客服記錄),篩選高頻問題(如充電速度慢、支付故障),分類標注后反饋給產品經理,輔助挖掘用戶需求。
-
產品測試與反饋跟進。(1)參與產品內測或小范圍外測,按照測試計劃執(zhí)行基礎功能測試(如充電樁掃碼連接、支付流程、斷電保護響應),記錄測試過程中的問題及操作步驟,反饋給研發(fā)團隊。(2)跟進測試問題的修復進度,確認問題解決后,進行二次驗證并記錄結果。
-
產品迭代輔助。(1)協(xié)助產品經理整理產品迭代需求清單,按優(yōu)先級排序,標注需求來源(如用戶反饋、市場需求),為迭代計劃提供基礎素材。(2)關注行業(yè)動態(tài)(如新型充電樁技術、競品新功能),收集相關信息并提煉核心要點,形成簡報供經理參考。
任職要求:
1.大專及以上學歷,電子信息、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;2年以上工作經驗,有智能硬件、物聯(lián)網(IoT)行業(yè)經驗者優(yōu)先。
2.有良好的溝通表達能力,能清晰傳遞信息,耐心對接各部門需求。
工作時間:早上9.00-12:00,下午13.30-18:30, 周一至周五為正常工作日,周六上午周例會,下午休息,周日休息;法定節(jié)假日正常休息! 公司地址:金水區(qū)農科路科新路萬達中心23A04