崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)操作咨詢,包括結(jié)算、現(xiàn)場答疑等;
2、定期為用戶做系統(tǒng)培訓(xùn);
3、深度維護(hù)包括主管部門及課題組在內(nèi)的相關(guān)用戶關(guān)系;通過定期的溝通及調(diào)研走訪收集用戶需求,分析用戶數(shù)據(jù);提出有效的流量提升方案并落地實施;
4、獨立組織線下培訓(xùn)、校園行活動的策劃和執(zhí)行;
5、智能硬件落地運營,并對結(jié)果進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn);
學(xué)歷要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上相關(guān)學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)如電子商務(wù),營銷優(yōu)先;
2、技能要求:能熟練使用office軟件(包括ppt/excel/word), 有良好的服務(wù)意識和機(jī)會嗅覺;
3、經(jīng)驗要求:具有培訓(xùn)經(jīng)驗,同時具有相關(guān)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、個人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),做事仔細(xì),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通和團(tuán)隊合作能力