【崗位職責(zé)】:
1.平臺整體運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)公司在淘寶、京東、抖音電商等國內(nèi)主流電商平臺的整體運(yùn)營工作,制定平臺運(yùn)營策略與目標(biāo),規(guī)劃產(chǎn)品上架、店鋪裝修、頁面優(yōu)化等內(nèi)容,確保運(yùn)營方向與公司業(yè)務(wù)發(fā)展一致,提升店鋪整體競爭力;
2.根據(jù)公司銷售計(jì)劃,分解平臺銷售目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)及個人,制定階段性銷售策略并推動執(zhí)行;實(shí)時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)(如銷售額、銷量、客單價等),分析達(dá)成情況,針對偏差及時調(diào)整策略,保障銷售目標(biāo)順利完成;
3.策劃并組織平臺各類營銷活動(如店鋪日?;顒印⑵脚_大促、節(jié)日營銷等),制定活動方案(包括活動主題、優(yōu)惠策略、推廣渠道等),協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等部門資源,確?;顒禹樌涞兀换顒雍筮M(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并優(yōu)化后續(xù)活動;
4.帶領(lǐng)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)開展工作,明確各崗位職責(zé)與分工,制定績效考核標(biāo)準(zhǔn);定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)(如平臺規(guī)則、運(yùn)營技巧、數(shù)據(jù)分析等),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與協(xié)作效率,營造積極的工作氛圍;
5.建立完善的數(shù)據(jù)分析體系,定期收集、整理平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)(包括流量、轉(zhuǎn)化、銷售、用戶行為等),深入分析數(shù)據(jù)背后的問題與機(jī)會,為運(yùn)營策略調(diào)整、產(chǎn)品選品、庫存管理等提供數(shù)據(jù)支持;
6.與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服、設(shè)計(jì)等部門保持密切溝通,協(xié)調(diào)解決運(yùn)營過程中涉及的產(chǎn)品供應(yīng)、物流配送、售后處理、視覺設(shè)計(jì)等問題,保障運(yùn)營工作順暢推進(jìn);
7.密切關(guān)注各電商平臺規(guī)則變化、行業(yè)競爭態(tài)勢及市場趨勢,及時調(diào)整運(yùn)營策略以適應(yīng)變化,規(guī)避平臺風(fēng)險(xiǎn),抓住市場機(jī)遇。
【任職要求】:
1.本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備扎實(shí)的電商運(yùn)營理論基礎(chǔ);
2.具有 3 年以上國內(nèi)主流電商平臺(如淘寶、京東、拼多多、抖音電商等)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中至少 1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);有成功打造爆款產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)銷售額大幅增長的案例者優(yōu)先。
3.熟悉各電商平臺的運(yùn)營規(guī)則、算法邏輯、推廣工具及活動玩法,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中提煉運(yùn)營方向;
4.掌握電商運(yùn)營全流程,包括產(chǎn)品上架、店鋪裝修、活動策劃、客戶服務(wù)等,了解電商供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識。
5.擁有敏銳的市場洞察力和商業(yè)嗅覺,能快速捕捉行業(yè)動態(tài)與用戶需求變化,制定針對性運(yùn)營策略。