一、核心職責(zé)
1. 輔助銷售顧問完成客戶接待,包括門店到訪客戶引導(dǎo)、基礎(chǔ)咨詢應(yīng)答(如車型配置、購車政策、充電服務(wù)等);
2. 協(xié)助介紹蔚來樂道的汽車車型(樂道L60和L90)的核心亮點(diǎn),包括設(shè)計(jì)、性能、智能座艙、自動(dòng)駕駛輔助功能等;
3. 參與客戶信息整理與維護(hù),記錄客戶需求及溝通情況,協(xié)助跟進(jìn)潛在客戶;
4. 配合完成試駕活動(dòng)支持,如試駕車輛準(zhǔn)備、試駕后客戶反饋收集;
5. 協(xié)助門店日常運(yùn)營,包括展車清潔與狀態(tài)檢查、宣傳物料整理、客戶休息區(qū)維護(hù)等;
6. 參與銷售團(tuán)隊(duì)例會(huì),學(xué)習(xí)新能源汽車行業(yè)知識(shí)、蔚來品牌理念及銷售技巧。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,在讀學(xué)生(汽車類、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
2. 對(duì)新能源汽車行業(yè)感興趣,認(rèn)可蔚來品牌理念;
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng),有責(zé)任心;
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握車型知識(shí)、產(chǎn)品政策及銷售流程;
5. 可保證每周至少5天實(shí)習(xí)時(shí)間,能適應(yīng)門店彈性工作節(jié)奏(含周末)。
三、實(shí)習(xí)收獲
? 接觸高端新能源汽車銷售全流程,學(xué)習(xí)行業(yè)前沿的智能汽車技術(shù)與用戶服務(wù)模式;
? 積累客戶溝通與商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn);
? 參與蔚來樂道品牌活動(dòng),融入年輕化、高活力的團(tuán)隊(duì)氛圍;
? 可獲得實(shí)習(xí)證明。