崗位職責(zé)：
1、根據(jù)蔚來(lái)汽車的維修保養(yǎng)流程要求，在規(guī)定的時(shí)間完成車輛的維修保養(yǎng);
2、把關(guān)組內(nèi)車輛維修質(zhì)量，做好完工車輛的自檢互檢，不斷提升維修質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
3、車輛疑難問(wèn)題的處理跟蹤，技術(shù)部門的對(duì)接工作，定期參與并總結(jié)問(wèn)題提升用戶滿意度;
4、熟練使用相關(guān)設(shè)備，工具，定期進(jìn)行維護(hù)，保養(yǎng)和保管;
5、技術(shù)報(bào)告、維修報(bào)告的書(shū)寫(xiě)、維修案例的總結(jié);
6、根據(jù)分配給班組或組員的工單，依據(jù)班組成員技能水平合理分配，督促組員達(dá)成質(zhì)量與效率要求;
7、對(duì)班組成員進(jìn)行技術(shù)賦能，幫助其成長(zhǎng)提升;
8、協(xié)助前臺(tái)對(duì)用戶維修問(wèn)題進(jìn)行溝通解答;
9、對(duì)班組工位及附屬區(qū)域在日常運(yùn)營(yíng)中的4S、EHS安全及職業(yè)健康等事務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全行為和狀態(tài)需及時(shí)糾正，必要時(shí)上報(bào)車間主管
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車維修及汽車相關(guān)專業(yè)，7年以上中高端品牌汽車維修經(jīng)驗(yàn)，有電動(dòng)車維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；其中2年以上班組長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，有內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)更佳；
2、具備扎實(shí)的汽車維修知識(shí)，了解各類系統(tǒng)的工作原理，掌握常規(guī)檢測(cè)工具使用，獨(dú)立完成復(fù)雜的診斷&維修項(xiàng)目；
3、能進(jìn)行維修故障案例匯總分析，具體班組內(nèi)培訓(xùn)帶教的能力；
4、持有C1及以上駕照3年以上，熟練駕駛，且無(wú)不良行駛記錄；
5、持有低壓電工證；
6、具備基本商務(wù)禮儀素養(yǎng)和良好溝通協(xié)調(diào)能力；認(rèn)可蔚來(lái)價(jià)值觀，從用戶利益出發(fā)，保障用戶滿意度