一、崗位概述
車損/人傷項目負責(zé)人全面負責(zé)公司車損/人傷相關(guān)保險項目的全流程管理與推進,確保項目順利實施與目標(biāo)達成。該崗位需對內(nèi)協(xié)調(diào)運營、財務(wù)等部門資源,確保項目執(zhí)行效率與服務(wù)質(zhì)量;對外維護與保險公司的深度合作關(guān)系,主導(dǎo)項目招投標(biāo),推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。候選人需兼具保險行業(yè)知識、項目管理能力與數(shù)據(jù)分析技能,并在高強度環(huán)境下保持穩(wěn)定輸出。
二、主要崗位職責(zé)
1. 項目招投標(biāo)管理:
· 負責(zé)車損/人傷保險項目的投標(biāo)全流程,包括標(biāo)書分析、方案設(shè)計、報價策略制定及投標(biāo)文件編制;
· 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成投標(biāo)所需材料,確保響應(yīng)準(zhǔn)確、競爭性突出;
· 跟蹤投標(biāo)結(jié)果,進行復(fù)盤分析與策略優(yōu)化。
2. 外部合作關(guān)系維護:
· 作為公司與保險公司對接的主要窗口,維護并深化與保險公司的合作關(guān)系;
· 定期與保險公司溝通項目進展、服務(wù)質(zhì)量及合作需求,確保雙方協(xié)作順暢;
· 處理合作過程中的異常問題,及時協(xié)調(diào)資源解決,提升客戶滿意度。
3. 內(nèi)部協(xié)同與項目落地:
· 與運營部門緊密對接,明確項目需求、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程;
· 監(jiān)督項目執(zhí)行過程,確保符合合同約定與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時協(xié)調(diào)處理運營問題;
· 組織項目啟動會、階段復(fù)盤會等內(nèi)部會議,推動項目目標(biāo)達成。
4. 數(shù)據(jù)分析與報告制作:
· 收集、整理項目運營數(shù)據(jù),進行多維度分析,形成周期性項目報告;
· 通過數(shù)據(jù)分析識別項目執(zhí)行中的問題與改進點,提出優(yōu)化建議;
· 制作面向保險公司及內(nèi)部管理層的數(shù)據(jù)報告與匯報材料。
5. 項目管理與過程控制:
· 制定項目計劃,明確里程碑、資源分配與風(fēng)險控制點;
· 跟蹤項目進度,確保按時保質(zhì)完成,對延期或偏差及時預(yù)警并推動解決;
· 負責(zé)項目文檔管理、知識沉淀與流程優(yōu)化。
三、任職要求
教育背景
· 本科及以上學(xué)歷,保險、金融、經(jīng)濟、管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗
· 3年以上保險公司理賠相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉車損理賠流程與保險行業(yè)運作模式;
· 5年以上項目管理經(jīng)驗,具備獨立負責(zé)跨部門項目的經(jīng)歷;
· 有保險項目招投標(biāo)經(jīng)驗者優(yōu)先。