崗位職責:
1、確保完成項目年度經(jīng)濟指標,執(zhí)行公司服務標準;?
2、統(tǒng)籌項目日常運營,涵蓋安保、清潔、綠化、工程維修、客戶服務等模塊,推進物業(yè)費收繳工作;
3、 負責維護業(yè)主關(guān)系,處理業(yè)主投訴、糾紛及突發(fā)事件,制定應急預案并快速響應,確保問題妥善解決,維護客戶滿意度;
4、編制項目年度運營預算,控制各項成本,落實品質(zhì)整改要求,確保項目通過行業(yè)資質(zhì)審核及公司考核;
5、定期開展安全檢查,排查安全隱患,組織應急演練,保障項目人員與財產(chǎn)安全。
6、完成領(lǐng)導班子交辦的其他任務。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、5年以上住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)政策及流程;
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識,善于領(lǐng)導團隊、激發(fā)團隊,能夠帶領(lǐng)團隊完成工作目標;
薪資:面談