崗位內(nèi)容:
1.系統(tǒng)維護(hù):將安裝、售后數(shù)據(jù)錄入簡(jiǎn)道云,金蝶系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控部門(mén)的庫(kù)房庫(kù)存,對(duì)于缺貨少貨及時(shí)入系統(tǒng)申請(qǐng)采買(mǎi)。
2.任務(wù)派發(fā):根據(jù)要求,合理分配和派發(fā)任務(wù)給相應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員,確保任務(wù)的順利執(zhí)行和完成。
3.售后跟進(jìn):協(xié)助安裝售后部門(mén),確??蛻舴答伒玫郊皶r(shí)響應(yīng)和處理,跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
4.資料管理:負(fù)責(zé)整理和歸檔部門(mén)內(nèi)部資料,確保信息的準(zhǔn)確性和可檢索性,為團(tuán)隊(duì)提供必要的文檔支持。
5.庫(kù)房管理:管理安裝售后部庫(kù)房庫(kù)存,確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性和安全性,合理安排發(fā)貨流程,保證貨物及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。
6.臨時(shí)任務(wù):完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性任務(wù),展現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力;
7.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)制作部門(mén)工作周報(bào);
8.參與部門(mén)的制度建立、人員招聘與培訓(xùn)考核。
任職要求:
1. 有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,主動(dòng)思考,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
2. 熟練使用office軟件,具備基本的辦公軟件知識(shí);
3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,勇于承擔(dān)壓力。