職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)4S店
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理；
2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求工作，負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車(chē)輛、故障初診、制作時(shí)間單、估算時(shí)間和價(jià)值、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車(chē)輛；
3.負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通和質(zhì)量控制，并向客戶交付車(chē)輛并結(jié)算相關(guān)賬目；
4.建立和完善客戶和車(chē)輛檔案，及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，并積極處理和報(bào)告；
6.有一定的營(yíng)銷(xiāo)能力，并維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。
任職要求
1、35歲以下，形象氣質(zhì)佳，專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、有一定的4s店售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，駕駛執(zhí)照1年以上；
3、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任感；
4、善于溝通，具備良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理；
2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求工作，負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車(chē)輛、故障初診、制作時(shí)間單、估算時(shí)間和價(jià)值、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車(chē)輛；
3.負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通和質(zhì)量控制，并向客戶交付車(chē)輛并結(jié)算相關(guān)賬目；
4.建立和完善客戶和車(chē)輛檔案，及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，并積極處理和報(bào)告；
6.有一定的營(yíng)銷(xiāo)能力，并維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。
任職要求
1、35歲以下，形象氣質(zhì)佳，專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、有一定的4s店售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，駕駛執(zhí)照1年以上；
3、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任感；
4、善于溝通，具備良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
查看全部
工作地點(diǎn)
南京棲霞區(qū)馬家園106號(hào)
相似職位
南京 - 江寧
吉利控股集團(tuán)南京 - 江寧
吉利控股集團(tuán)- 汽車(chē)業(yè)務(wù)經(jīng)理1-1.2萬(wàn)
南京 - 江寧
南京格拉思新能源科技有限公司 - 汽車(chē)保險(xiǎn)S/A/事故服務(wù)顧問(wèn)8000-15000元
南京 - 江寧
南京中升沃茂汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 - 寶馬4s店車(chē)間經(jīng)理1-1.5萬(wàn)
南京 - 棲霞
南京寶利豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 - 新能源汽車(chē)交付專(zhuān)員-問(wèn)界品牌1-2萬(wàn)
南京 - 江寧
南京中升睿之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張慧琳/人事主管
今日活躍立即溝通
南京寶利豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司滿意無(wú)限,超越極限南京寶利豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司于2009年07月09日注冊(cè)成立，服務(wù)中心占地13400平方米，銷(xiāo)售BMW全線車(chē)型；維修服務(wù)中心擁有直接從德國(guó)進(jìn)口原裝的先進(jìn)檢測(cè)儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。遵循德國(guó)寶馬嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、精準(zhǔn)的原則，南京寶利豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司致力于打造一個(gè)高能力、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。公司管理人員均為汽車(chē)行業(yè)的資深人士，具有豐富的高端汽車(chē)品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具備極強(qiáng)的個(gè)人能力和海外工作背景。銷(xiāo)售、售后服務(wù)隊(duì)伍均按照寶馬全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)招募和甄選，技術(shù)工人全部接受BMW的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，為尊貴的車(chē)主提供最完美服務(wù)，使公司的人力資源與寶馬品牌相得益彰。因?yàn)樽吭?，所以自信，?yōu)秀的硬件和軟件配置讓南京寶利豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展充滿了必勝的信心。致力于發(fā)展高端汽車(chē)事業(yè)，打造全球化貿(mào)易企業(yè)是南京寶利豐公司的企業(yè)愿景。作為BMW的員工，獲得更寬廣的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，和世界高端品牌共同成長(zhǎng)，無(wú)疑是對(duì)自身職業(yè)發(fā)展最好的規(guī)劃。人生賽場(chǎng)，豈能旁觀？南京寶利豐誠(chéng)邀業(yè)界精英加盟。我有故事，您有簡(jiǎn)歷嗎？加入BMW精英團(tuán)隊(duì)，我們希望您： 1、認(rèn)同BMW企業(yè)文化和品牌價(jià)值觀； 2、性格開(kāi)朗；做事有條理； 3、良好的溝通能力；較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 4、注重儀表；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、熟練操作電腦； 6、持有駕駛執(zhí)照優(yōu)先。我們?yōu)槟峁┑氖牵?1、領(lǐng)先同行的薪酬福利待遇； 2、完善的社會(huì)福利保障體系（五險(xiǎn)+住房公積金，帶薪年假，節(jié)日、生日福利）； 3、卓越的BMW（中國(guó)）培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)機(jī)會(huì)； 4、系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和資格認(rèn)證，規(guī)劃有序的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)； 5、高標(biāo)準(zhǔn)的辦公和作業(yè)環(huán)境，和諧而充滿關(guān)愛(ài)的人際關(guān)系。
公司主頁(yè)