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1、負責小區(qū)/商業(yè)樓宇巡查，拜訪；
2、熟悉物業(yè)項目，商業(yè)業(yè)主基本情況，了解各類設施分布位置和情況；
3、處理客戶投訴，確跟進客戶需求,及時處理客戶投訴和問題,確保問題得到妥善解決
4、接待日常客戶來電.來訪,受理各類服務預約；
5、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況；
6、負責各類應收費用的收繳管理;
要求：
1、大專及以上學歷 ，
2、有相應物業(yè)工作經(jīng)驗；或同行客服經(jīng)驗者優(yōu)先
4、服務意識強，具有親和力及責任心，有承壓能力。