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崗位概述
作為銷(xiāo)售助理，您將全力支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作，確保銷(xiāo)售流程順暢高效。您需要具備出色的溝通能力、細(xì)致的組織能力和積極的服務(wù)意識(shí)，成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的后盾，共同推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
主要職責(zé)
1. 銷(xiāo)售支持：
?協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售合同、標(biāo)書(shū)等文件。
?處理客戶訂單，錄入ERP系統(tǒng)，跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)直至完成交付。
?管理銷(xiāo)售相關(guān)文檔、資料（產(chǎn)品目錄、宣傳冊(cè)、樣品等）的整理、更新與分發(fā)。
2. 客戶溝通與服務(wù)：
?客戶產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意向以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況跟進(jìn)。
?處理客戶郵件、線上或電話咨詢(xún)，提供初步信息支持。
?協(xié)助處理客戶投訴或問(wèn)題反饋，及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)解決。
?維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)更新。
3. 行政與協(xié)調(diào)：
? 安排銷(xiāo)售會(huì)議、客戶拜訪行程，預(yù)訂差旅等。
? 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行日常行政事務(wù)（如報(bào)銷(xiāo)、文件歸檔等）。
? 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)與其他部門(mén)（如財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部）的溝通與合作。
4. 數(shù)據(jù)與報(bào)告：
? 收集、整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（如銷(xiāo)售額、客戶信息、市場(chǎng)反饋等）。
? 協(xié)助制作銷(xiāo)售報(bào)告、銷(xiāo)售報(bào)表等。
5. 市場(chǎng)信息收集： 協(xié)助收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求
1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
1年以上相關(guān)崗位（銷(xiāo)售助理、行政助理、客服助理等）工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。有生產(chǎn)型企業(yè)銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。條件優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可以當(dāng)放寬工作年限及技能要求。
3. 技能要求：
?熟練使用辦公軟件：可熟練使用WPS、Excel、Word、PPT等辦公軟件
?良好的溝通協(xié)調(diào)能力：口頭和書(shū)面表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)和耐心。
?出色的組織能力與時(shí)間管理能力：能高效處理多項(xiàng)任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，有條理。
?學(xué)習(xí)能力與主動(dòng)性：能快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)解決問(wèn)題。
?團(tuán)隊(duì)合作精神：能夠積極配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及其他部門(mén)工作。
?外語(yǔ)水平：具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。
?（加分項(xiàng)） 英語(yǔ)口語(yǔ)水平良好，可與國(guó)外客戶進(jìn)行日常交流。
4. 個(gè)人素質(zhì)：
?責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心。
?積極主動(dòng)，抗壓能力好，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備良好的執(zhí)行能力。
?誠(chéng)實(shí)守信，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
?穩(wěn)重，應(yīng)變能力強(qiáng)，遇事可沉著冷靜應(yīng)對(duì)。
我們提供
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：基本工資+績(jī)效工資+餐補(bǔ)+工齡工資，月綜合薪資4000+。入職一年后有項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，每年有薪資普調(diào)。
完善的福利保障：社保、帶薪年假、法定節(jié)假日、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，冬暖夏涼的工作環(huán)境等。
良好的發(fā)展平臺(tái)：提供系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，表現(xiàn)優(yōu)異者有晉升機(jī)會(huì)（如：銷(xiāo)售代表、高級(jí)銷(xiāo)售助理等）。
積極向上的工作氛圍：年輕、開(kāi)放、協(xié)作、充滿活力的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。