崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理軟件的運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行,推動(dòng)產(chǎn)品在建筑行業(yè)央企及下屬單位的推廣和應(yīng)用。
深入分析建筑行業(yè)央企客戶的管理需求,制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)方案,提升客戶使用率和滿意度。
策劃并組織企業(yè)內(nèi)部管理軟件相關(guān)的線上線下活動(dòng)(如培訓(xùn)會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、用戶交流會(huì)等),提升品牌影響力和客戶粘性。
與銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等部門協(xié)作,優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)流程,確保產(chǎn)品能夠滿足建筑行業(yè)央企客戶的內(nèi)部管理需求。
監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期輸出分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議并推動(dòng)落地,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
維護(hù)與建筑行業(yè)央企客戶的關(guān)系,解決客戶在使用企業(yè)內(nèi)部管理軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提升客戶忠誠(chéng)度。
關(guān)注企業(yè)內(nèi)部管理軟件的發(fā)展趨勢(shì),收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品迭代和戰(zhàn)略決策提供支持。
任職要求:
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,管理類、信息化、市場(chǎng)營(yíng)銷、建筑類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上B端運(yùn)營(yíng)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)內(nèi)部管理軟件(如ERP、OA、HR系統(tǒng)等)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
要求:建筑行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
技能要求:
熟悉企業(yè)內(nèi)部管理軟件的功能和應(yīng)用場(chǎng)景,具備較強(qiáng)的需求分析能力。
熟練使用Excel、SQL等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。
具備良好的文案撰寫能力和活動(dòng)策劃能力。
熟悉建筑行業(yè)央企的管理流程和信息化需求者優(yōu)先。
能力要求:
具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與建筑行業(yè)央企客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
邏輯清晰,能夠獨(dú)立解決問(wèn)題并推動(dòng)項(xiàng)目落地。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理軟件市場(chǎng)敏感,能夠快速捕捉客戶需求并制定相應(yīng)策略。
其他要求:
具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
有創(chuàng)新意識(shí),能夠不斷探索新的運(yùn)營(yíng)方法和工具。
加分項(xiàng):
有成功運(yùn)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理軟件的案例或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
熟悉建筑行業(yè)央企的管理特點(diǎn)和文化,能夠快速融入客戶環(huán)境。
具備一定的商務(wù)談判能力,能夠與建筑行業(yè)央企客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有深刻理解,能夠提出創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)思路。