職位描述
1.日常負(fù)責(zé)公司自營(yíng)司機(jī)的日常管理和服務(wù)支持。
2.能有效管理司機(jī),積極調(diào)動(dòng)。
3.有創(chuàng)意、有想法。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)服務(wù)質(zhì)量管理制度和規(guī)范服務(wù)質(zhì)量流程。積極配合上級(jí)安排的工作。
4.開拓新的市場(chǎng),開發(fā)新的客戶。
5.帶領(lǐng)車務(wù)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展工作的招募,培訓(xùn),服務(wù)監(jiān)督等,監(jiān)督司機(jī)日常服務(wù)流程,服務(wù)規(guī)范,對(duì)人員成本及司機(jī)服務(wù)質(zhì)量的把控。
6.及時(shí)回應(yīng)司機(jī)遇到的突發(fā)問題。
7.從事過汽車行業(yè)客服崗位或者互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè),
職位福利:通訊補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、定期團(tuán)建、績(jī)效獎(jiǎng)金、朝九晚五、無官僚風(fēng)氣、年輕化團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑