1、負責各交付中心交付數(shù)據(jù)的監(jiān)控及管理,拉通資源,協(xié)助門店達成交付目
2、管理和指導各區(qū)域交付中心的日常運營,并確保交付體驗和滿意度;
3、統(tǒng)籌協(xié)調區(qū)域內資源,管控交付時效,交付流程的優(yōu)化及迭代建議;
4、保障SOP流程、交付政策在用戶中心落地與執(zhí)行;
5、負責區(qū)域內新開交付中心人員組建,及區(qū)域交付體系搭建;
6、負責交付團隊的人員素質提升及培訓指導,以及交付人員管理及能力提升;
7、負責區(qū)域交付輿情快速處理。
職位要求
1、本科及以上學歷,5年以上汽車交付工作經驗,2年以上新能源汽車管理崗位經驗(如系統(tǒng)內轉崗可適當放寬條件);
2、熟悉新能源汽車交付流程,具備交付業(yè)務規(guī)劃能力、業(yè)務管理經驗;
3、具有優(yōu)秀的協(xié)調能力和跨部門組織能力;具備優(yōu)秀的問題識別能力與異常情況處理能力;
4、以結果為導向,思維敏捷、邏輯思維能力強,具備學習力、創(chuàng)造力、洞察力、溝通能力等;
5、可服從常駐地調配,適應出差;