【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)組織督導(dǎo)項(xiàng)目內(nèi)與業(yè)主的溝通、與售后對接、客戶房屋質(zhì)量問題;
2.收取物業(yè)費(fèi),并做好跟蹤計(jì)劃;
3.安排協(xié)調(diào)人員對已入住的客戶進(jìn)行回訪,并將問題抄送給各相關(guān)部門,跟蹤解決進(jìn)度等。
4.制定部門工作計(jì)劃及日常員工培訓(xùn)和管理。
【任職要求】
1、年齡在35歲以下,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上物業(yè)住宅小區(qū)服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好職業(yè)素養(yǎng),持有物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)資格證書;
4、能夠獨(dú)立統(tǒng)籌安排客服部的日常運(yùn)作和管理工作,具有對外的相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題的能力。
【福利待遇】
五險(xiǎn)一金,提供早中餐,各種節(jié)日福利,生日福利,10天帶薪年假,結(jié)婚津貼,生子津貼,豐厚年終獎(jiǎng)等。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、包吃、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、定期體檢、年終獎(jiǎng)