工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接平安集團(tuán)各保司,挖掘其B端資源及央國(guó)企客戶的健康管理需求;協(xié)助渠道公司梳理客戶需求,提供專業(yè)的健康管理解決方案;
2、維護(hù)與渠道關(guān)系,配合保司公司進(jìn)行客戶拜訪,推動(dòng)項(xiàng)目合作落地;參與央國(guó)企客戶的招標(biāo)流程,協(xié)助準(zhǔn)備投標(biāo)文件、技術(shù)方案及商務(wù)方案;
3、能跨部門協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源(產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等),確保客戶需求得到高效滿足;
4、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù),跟進(jìn)不同階段的用戶周期,制定不同的宣導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃、活動(dòng)方案、運(yùn)營(yíng)策略,提高客戶滿意度和活躍度,提升客戶的使用率;
5、針對(duì)重點(diǎn)客戶策劃執(zhí)行年度健康職場(chǎng)活動(dòng),聯(lián)動(dòng)公司醫(yī)療資源及線下直付商戶至企業(yè)職場(chǎng)兼顧服務(wù)高管、經(jīng)辦、職工提升客戶體驗(yàn)及滿意度,提升消費(fèi)GMV
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,健康管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上健康管理、保險(xiǎn)、醫(yī)療健康或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3、有央國(guó)企客戶資源或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉招投標(biāo)流程,有獨(dú)立承接2000萬(wàn)以上央國(guó)企項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、專業(yè)技能:熟悉健康管理行業(yè)及央國(guó)企客戶需求,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和商務(wù)談判能力;具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠跨部門協(xié)作推動(dòng)項(xiàng)目落地;
6、熟練使用Office辦公軟件,具備一定方案創(chuàng)作能力;
7、具有較強(qiáng)的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;具備團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng);有較強(qiáng)的資源整合能力和市場(chǎng)開拓意識(shí)。