職位描述
工作職責要求:
1.陪同集團渠道及銷售人員,拜訪重要企業(yè)客戶,介紹公司健康服務(wù),解答客戶醫(yī)療健康相關(guān)問題;
2.根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特性、人員組成、工作性質(zhì)等,有針對性的出具全面的企業(yè)健康管理方案,確保方案的科學(xué)性和有效性;
3.對重點客戶,根據(jù)客戶的病史、體檢數(shù)據(jù)、健康需求和生活習(xí)慣,定制高端體檢項目套餐,確保體檢方案的科學(xué)性和個性化;
4.為有需要的客戶,提供體檢報告的專業(yè)解讀,分析健康風險因素,提出個性化的健康建議和制定健康評估報告,協(xié)助客戶制定后續(xù)健康管理計劃并督促落實,提升客戶健康水平和生活質(zhì)量;
5.為有需要的客戶提供專業(yè)用藥指導(dǎo),確保用藥安全和合理性;對高端客戶的慢性病進行長期跟蹤管理,協(xié)助控制疾病進展;
6.參與優(yōu)化高端客戶服務(wù)工作流程,提升客戶體驗及服務(wù)效率,持續(xù)提升客戶服務(wù)滿意度;
7.按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)知識全面,理論扎實,有較豐富的臨床經(jīng)驗;
2. 善于溝通表達,可以用通俗易懂的語言,講清楚醫(yī)學(xué)專業(yè)知識;
3.具備三甲醫(yī)院工作經(jīng)驗、有企業(yè)健康管理或高端健康管理服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具備親和力、較強的服務(wù)意識和高度的責任心,有良好的醫(yī)患溝通能力,能夠理解并滿足高端客戶的個性化健康需求,與高端客戶建立信任關(guān)系;
5.熟悉國內(nèi)外先進醫(yī)學(xué)理念及診療經(jīng)驗,并能應(yīng)用于日常診療活動中;
6.具備團隊協(xié)作精神,能夠與多部門高效配合;
7.能夠接受高頻次外勤工作;