工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶(hù)端的異常品,立即向社內(nèi)傳達(dá)信息,并配合客訴處理相關(guān)工作(負(fù)責(zé)傳達(dá)客訴報(bào)告及社內(nèi)其他品質(zhì)相關(guān)資料、客戶(hù)投訴結(jié)果跟蹤調(diào)查);
2、 客戶(hù)投訴的對(duì)應(yīng)對(duì)策,并進(jìn)行對(duì)策實(shí)施的效果評(píng)價(jià);
任職資格
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上制造企業(yè)QA工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉IATF16949等質(zhì)量管理體系;
3.了解并能運(yùn)用QC手法、MSA、8D;
4.能配合出差、加班、抗壓能力強(qiáng);
5.汽車(chē)相關(guān)行業(yè),日語(yǔ)或英語(yǔ)熟練者優(yōu)先。
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、年底雙薪、周末雙休