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1.桌面設(shè)備運(yùn)維管理
負(fù)責(zé)公司辦公電腦（臺(tái)式機(jī)、筆記本）、打印機(jī)、掃描儀、考勤機(jī)等終端設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障排除、設(shè)備維修。
對(duì)新入職員工電腦進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化安裝和配置，包括操作系統(tǒng)、辦公軟件及必要工具
維護(hù)和解決終端用戶電腦出現(xiàn)的操作系統(tǒng)、辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。
負(fù)責(zé)電話、視頻會(huì)議終端等通訊設(shè)備的安裝及管理，包括座機(jī)號(hào)分配和郵箱管理。
2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維
負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)(LAN)的設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理，包括交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與維護(hù)。
監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。
實(shí)施室內(nèi)綜合網(wǎng)絡(luò)布線，配置搭建公司局域網(wǎng)，保證網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定運(yùn)行。
熟悉TCP/IP協(xié)議體系，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃并快速定位網(wǎng)絡(luò)故障。
3.系統(tǒng)與安全管理
負(fù)責(zé)Windows/macOS等操作系統(tǒng)的安裝、更新及故障處。
管理公司內(nèi)部常用辦公系統(tǒng)的用戶權(quán)限，提供技術(shù)支持。
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括防火墻配置、上網(wǎng)行為管理等。
維護(hù)終端軟硬件設(shè)備的安全，具備數(shù)據(jù)安全及病毒防范意識(shí)。
4.IT資產(chǎn)管理
負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)及日常管理，確保資產(chǎn)信息準(zhǔn)確。
定期檢查設(shè)備狀態(tài)，提前發(fā)現(xiàn)并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。
管理設(shè)備的登記、分配、回收和報(bào)廢全生命周期。
5.用戶支持與文檔管理
提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，快速響應(yīng)并解決員工的IT問(wèn)題。
對(duì)公司員工進(jìn)行日常IT培訓(xùn)，提升電腦操作水平。
撰寫(xiě)運(yùn)維技術(shù)文檔、常見(jiàn)故障處理方法(FAQ)及操作指引。
跟蹤和管理問(wèn)題，提供解決方案并撰寫(xiě)運(yùn)維日志。