職位描述
英語汽車行業(yè)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽海外客戶來電，耐心解答客戶關(guān)于車輛銷售、配置、價(jià)格、購車流程等方面的咨詢，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息。?
2、處理海外客戶的售后服務(wù)需求，包括車輛使用問題解答、故障報(bào)修登記、售后流程引導(dǎo)等，確?？蛻魡栴}得到妥善跟進(jìn)與解決。?
3、及時(shí)記錄客戶反饋信息，整理客戶需求及建議，定期形成報(bào)告反饋至相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。?
4、跟進(jìn)海外客戶訂單狀態(tài)，與銷售、物流等部門協(xié)同，確保訂單順利完成，并及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)度。?
任職要求?
1、語言能力：精通英語，具備良好的聽、說、讀、寫能力，可流暢與海外客戶進(jìn)行溝通；若掌握其他小語種（如西班牙語、法語等）優(yōu)先考慮。?
2、專業(yè)知識：熟悉汽車行業(yè)基礎(chǔ)知識，了解車輛銷售及售后服務(wù)流程，有汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
3、溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求，清晰準(zhǔn)確地表達(dá)觀點(diǎn)，有效解決客戶問題。?
4、工作經(jīng)驗(yàn)：1 年以上海外客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；應(yīng)屆畢業(yè)生若語言能力突出、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者，可適當(dāng)放寬要求。?
5、其他要求：熟練使用辦公軟件，能夠適應(yīng)輪班工作制度，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
長治上黨區(qū)成功汽車
相似職位
- 招電話客服，無夜班6000-10000元
長治 - 潞州區(qū)
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司 - 可自由調(diào)休的客服專員4000-7000元
長治
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司 - 月休六天+五險(xiǎn)+不銷售+均薪4k+輕松穩(wěn)定客服4000-7000元
長治 - 潞州區(qū)
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司 - 官方客服 月入5000+4000-7000元
長治 - 潞州區(qū)
陜西鴻尚信息科技有限公司 - 輕松無壓力，來一個(gè)我招一個(gè)5000-7000元
長治 - 潞州區(qū)
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司 - 公寓住宿/可實(shí)習(xí)訂單文員/月休七天5000-10000元
長治 - 潞州區(qū)
廣州憶澤企業(yè)管理咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
魏女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
山西成功投資集團(tuán)有限公司山西成功投資集團(tuán)有限公司是以能源產(chǎn)業(yè)、汽車制造業(yè)、通用航空業(yè)主，涵蓋國內(nèi)、國際進(jìn)出口貿(mào)易的多元化綜合性集團(tuán)。成功集團(tuán)以煤炭產(chǎn)業(yè)起步，至今能源產(chǎn)業(yè)仍是集團(tuán)發(fā)展的基石。集團(tuán)在煤炭資源領(lǐng)域擁有三列企業(yè)自備車，兩個(gè)鐵路煤炭集運(yùn)站；擁有六座現(xiàn)代化煤礦,可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)原煤500萬噸。它在推動公司汽車制造、通用航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，亦不斷強(qiáng)調(diào)自身發(fā)展。按照“井下標(biāo)準(zhǔn)化、井上文明化、管理制度化、工作規(guī)范化”的總體思路，公司所屬六個(gè)礦山企業(yè)被建設(shè)成現(xiàn)代化、環(huán)保、園林式的一流標(biāo)準(zhǔn)礦區(qū)。?在汽車制造領(lǐng)域，集團(tuán)完成了從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的優(yōu)化布局，并形成了以技術(shù)革新為核心、以國家汽車產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向，以精細(xì)化管理為手段的上下游汽車產(chǎn)業(yè)鏈條。集團(tuán)下設(shè)汽車事業(yè)部，負(fù)責(zé)五個(gè)獨(dú)立單位:汽車工程研究院、山西成功淮海發(fā)動機(jī)有限公司、山西成功汽車制造有限公司、貴州航天成功汽車制造有限公司、貴州成功汽車銷售有限公司的經(jīng)營管理工作。公司2002年涉足航空領(lǐng)域，集團(tuán)全資設(shè)立的山西成功通用航空服務(wù)有限責(zé)任公司，基地位于山西長治，是中國民用航空總局批準(zhǔn)的甲類通用航空企業(yè)。目前公司擁有高端商務(wù)機(jī)、Y12飛機(jī)六架，并已登陸新三板交易平臺。成功集團(tuán)資產(chǎn)總額70多億元，共有員工4500余人。發(fā)展中的成功集團(tuán)誠邀您的加盟！
公司主頁