崗位職責(zé):1.1 熟悉車險條款及理賠操作實務(wù)。1.2 具備良好的溝通能力及服務(wù)意識。1.3 具有強烈的責(zé)任心。1.4 熟悉掌握各車輛配件價格及維修工時標(biāo)準(zhǔn)。1.4 負(fù)責(zé)保險事故車業(yè)務(wù)考核目標(biāo)。1.5 負(fù)責(zé)車輛出險后電話跟蹤及回訪。1.6 負(fù)責(zé)保險車輛定損、維修事宜進行協(xié)調(diào)安排。1.7準(zhǔn)確核算事故車輛費用組成,并在車輛離店前確保客戶已經(jīng)繳納相6應(yīng)的維修款。1.8 負(fù)責(zé)直賠車輛賠付款到賬情況核實。1.9負(fù)責(zé)車輛維修過程中,車輛理賠資料完整核實,如資料不完整,必須及時跟蹤客戶補充理賠資料。1.10每日按時按質(zhì)保險公司定損中心值班,并按照要求拉動車輛進廠。
職位福利:五險一金、員工旅游、節(jié)日福利