職位描述
售前客服售后客服VIP客服培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)校/學(xué)歷教育咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 由直播、官方賬號、線上團(tuán)購等渠道進(jìn)行獲客留資，以電話、企業(yè)微信溝通轉(zhuǎn)化為主，與意向?qū)W員溝通并輔助完成報名。
2. 熟悉并掌握東方時尚駕校的各種駕駛培訓(xùn)班型，通過規(guī)范的營銷話術(shù)解答學(xué)員疑問。
3. 操作直播后臺管理，跟進(jìn)直播互動，完成直播中場控工作，對直播間學(xué)員咨詢信息及時回復(fù)，對學(xué)員問題數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并統(tǒng)計(jì)分析，優(yōu)化咨詢回復(fù)話術(shù)。
4. 定期對學(xué)員進(jìn)行回訪，做好售后以及二次轉(zhuǎn)化。
任職要求：
1、30周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，能夠熟練使用辦公軟件，注重團(tuán)隊(duì)精神并具有強(qiáng)烈的責(zé)任心；
2、熟悉直播平臺后臺操作流程，能夠和主播配合引導(dǎo)直播間學(xué)員下單并完成獲客留資動作；3、思維敏捷，能夠接受新鮮事物，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較好的理解能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、有駕駛證及駕培行業(yè)銷售、場控、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備主動進(jìn)行市場拓展及客戶開發(fā)能力；
5、抗壓能力強(qiáng)，接受排班制。
福利待遇：
五險一金、帶薪年假、免費(fèi)工作餐、節(jié)日禮品、生日禮物。
1. 由直播、官方賬號、線上團(tuán)購等渠道進(jìn)行獲客留資，以電話、企業(yè)微信溝通轉(zhuǎn)化為主，與意向?qū)W員溝通并輔助完成報名。
2. 熟悉并掌握東方時尚駕校的各種駕駛培訓(xùn)班型，通過規(guī)范的營銷話術(shù)解答學(xué)員疑問。
3. 操作直播后臺管理，跟進(jìn)直播互動，完成直播中場控工作，對直播間學(xué)員咨詢信息及時回復(fù)，對學(xué)員問題數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并統(tǒng)計(jì)分析，優(yōu)化咨詢回復(fù)話術(shù)。
4. 定期對學(xué)員進(jìn)行回訪，做好售后以及二次轉(zhuǎn)化。
任職要求：
1、30周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，能夠熟練使用辦公軟件，注重團(tuán)隊(duì)精神并具有強(qiáng)烈的責(zé)任心；
2、熟悉直播平臺后臺操作流程，能夠和主播配合引導(dǎo)直播間學(xué)員下單并完成獲客留資動作；3、思維敏捷，能夠接受新鮮事物，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較好的理解能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、有駕駛證及駕培行業(yè)銷售、場控、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備主動進(jìn)行市場拓展及客戶開發(fā)能力；
5、抗壓能力強(qiáng)，接受排班制。
福利待遇：
五險一金、帶薪年假、免費(fèi)工作餐、節(jié)日禮品、生日禮物。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)東方時尚駕校(南門)
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職位發(fā)布者
王女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
東方時尚駕校東方時尚駕駛學(xué)校股份有限公司注冊成立于2005年，總部位于北京市大興區(qū)，現(xiàn)有員工3000余人，北京總部占地面積3000余畝，各種訓(xùn)練車輛3000余輛。2016年2月在上海證券交易所主板成功上市（股票簡稱：東方時尚，A股代碼：603377），自此東方時尚走進(jìn)資本市場。登錄資本市場后，東方時尚時刻銘記“為社會輸送合格駕駛?cè)恕钡纳鐣?zé)任，秉承“讓每位學(xué)員都滿意”的服務(wù)理念，打造駕駛培訓(xùn)行業(yè)第一品牌，拉開了全國布局的大幕，先后在云南、河北、山東、湖北、內(nèi)蒙古等地設(shè)立子公司，讓更多交通參與者樹立安全出行意識，了解交通安全文化。站在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的風(fēng)口，作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，東方時尚主動求變升級，2019年率先將VR、人工智能與5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于駕駛培訓(xùn)，試點(diǎn)探索素質(zhì)教育、高效便捷、節(jié)能環(huán)保的新一代智慧駕培模式，開啟了智能化駕駛培訓(xùn)的新紀(jì)元。東方時尚將發(fā)展眼光投向空中，實(shí)現(xiàn)從“機(jī)動車駕駛培訓(xùn)”到“航空駕駛培訓(xùn)”的領(lǐng)域跨越，與大型航司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，開展飛行人才培養(yǎng)。目前，公司在國內(nèi)已擁有“德州平原機(jī)場”、“周口西華機(jī)場”、“商丘民權(quán)機(jī)場”、“北京石佛寺機(jī)場”四座通航機(jī)場，并在山東、河南建立三所航校，初步展現(xiàn)“四場三校”的華麗陣容。遠(yuǎn)方不遠(yuǎn)，未來已至。踏上“十四五”的新征程，站在智慧駕培的新起點(diǎn)，東方時尚從“新”出發(fā)，努力推動駕培產(chǎn)業(yè)智慧升級、綠色發(fā)展，秉初心、擔(dān)使命，為構(gòu)建安全、和諧、有序的道路交通環(huán)境，促進(jìn)交通強(qiáng)國建設(shè)不斷貢獻(xiàn)力量！
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