一、崗位職責(zé)
1、銷(xiāo)售策略制定與執(zhí)行:根據(jù)公司目標(biāo),制定店鋪的銷(xiāo)售策略和推廣計(jì)劃,提升店鋪流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,完成既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、日常運(yùn)營(yíng)與管理:負(fù)責(zé)小紅書(shū)店鋪的全面日常管理,短視頻帶貨,商品上架、下架、詳情頁(yè)優(yōu)化,確保店鋪?lái)?yè)面吸引力和用戶(hù)體驗(yàn)。
3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與種草:主導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作與營(yíng)銷(xiāo),包括撰寫(xiě)高質(zhì)量的筆記、帖子,策劃參與熱門(mén)話題,利用小紅書(shū)特有的社區(qū)氛圍進(jìn)行商品種草,提高品牌知名度和用戶(hù)互動(dòng)。
4、活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)小紅書(shū)平臺(tái)特性,策劃并執(zhí)行線上活動(dòng),如直播、話題挑戰(zhàn)等,以吸引用戶(hù)參與,增加用戶(hù)粘性和購(gòu)買(mǎi)意愿。
5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:熟練掌握乘風(fēng)、聚光平臺(tái)操作方式,包括賬戶(hù)執(zhí)行、計(jì)劃搭建,實(shí)時(shí)監(jiān)控分監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),對(duì)投放消耗和閉環(huán)ROI(乘風(fēng))、引流成本(聚光)負(fù)責(zé),優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品布局。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:組建并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),包括內(nèi)容創(chuàng)作者、客服等,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力和工作效率。
二、崗位要求:
1、擁有至少3年以上的小紅書(shū)或同類(lèi)社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有0-1成功案例者更佳。
2、理解小紅書(shū)平臺(tái)規(guī)則、用戶(hù)群體特征及內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣,能快速響應(yīng)平臺(tái)變化。
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感并善于獨(dú)立分析,結(jié)合賬戶(hù)消耗、CTR、CPC、CPE等數(shù)據(jù)指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整投放策略,對(duì)投放KPI負(fù)責(zé)
4、內(nèi)容創(chuàng)意與策劃:具有優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃能力,能夠產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容,引導(dǎo)潮流,激發(fā)用戶(hù)興趣。
5、溝通協(xié)調(diào)能力:優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與產(chǎn)品、物流、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)等部門(mén)緊密合作。