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更新于 7月16日

催收客服專員

6000-10000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話催收
崗位職責:
1. 負責處理S1逾期客戶提醒
2. 跟進客戶的還款情況,及時更新系統(tǒng)記錄
3. 協(xié)助客戶解決逾期還款問題,提供專業(yè)的答復
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效與客戶進行互動
2. 能夠獨立處理客戶的逾期還款事宜
3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務
4.有催收客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
5.坐標浦東周浦

工作地點

上海浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)

職位發(fā)布者

巴女士/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo上海聞婷投資管理有限公司
1、公司資質(zhì)(1)上海聞婷投資管理有限公司總部設(shè)于上海,長期致力于個人逾期賬款催收服務,并于2011年通過個人逾期賬款催收服務ISO9001-2008標準質(zhì)量管理體系認證。主要服務范圍以上海為主,輻射江、浙二地,下設(shè)杭州,寧波,南通分支機構(gòu),其他城市根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求待定。(2)公司經(jīng)營范圍注冊資金接受委托銀行提供信用卡繳還款提醒通知專業(yè)服務,銀行信貸違約催告通知服務,銀行委托的非金融性專業(yè)服務。上海聞婷投資管理有限公司,在2005年注冊于中國上海,國內(nèi)合資,注冊資金500萬人民幣。(3)特色服務產(chǎn)品個人金融貸款產(chǎn)品及信用卡賬戶逾期催收服務個人金融貸款產(chǎn)品貸后回訪服務 2、我們的客戶目前上海聞婷投資管理有限公司主要與中國銀行總行、寧波銀行總行、中信銀行上海市分行、光大銀行上海市分行、興業(yè)銀行上海市分行、江蘇銀行上海市分行、平安銀行上海市分行、中銀消費金融有限公司、星展銀行上??偛康冉⒘肆己玫暮献麝P(guān)系。 3、業(yè)務優(yōu)勢與同業(yè)間的差異 1)公司總部:設(shè)于上海,主要服務范圍為上海及江浙地區(qū),所有資源和配備相對集中,對客戶的服務最為便利。 2)人員配置:均為滬籍,均無犯罪記錄和不良信用記錄,都具備較強的談判能力,解決問題的能力和良好的溝通能力,隊伍相當穩(wěn)定。 3)社會資源:上海聞婷投資人自身涉足及合作上海當?shù)芈蓭熓聞账?、評估公司、典當行、擔保公司等,為催收項目服務提供了良好的處置平臺。 4)政府資源:上海聞婷投資人和上海當?shù)胤ㄔ?、公安?jīng)偵、車管所、社保部門、電信、房產(chǎn)交易中心等政府相關(guān)職能機構(gòu)建立了良好的協(xié)作關(guān)系。 5)渠道功能:上海聞婷在上海各區(qū)和大量房產(chǎn)物業(yè)中介、二手商品調(diào)劑市場、二手車市場、典當行、小額貸款公司等建立了長期良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系和風險資產(chǎn)置換平臺,具備較強的個人資產(chǎn)重組和風險資產(chǎn)置換的處置能力。
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