職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶使用軟件過程中的問題進(jìn)行解簽:2、 指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;
3、完成負(fù)責(zé)項(xiàng)目的客戶關(guān)系維護(hù)，并配合客成經(jīng)營(yíng)人員推動(dòng)續(xù)費(fèi)和增值服務(wù)業(yè)務(wù):
4、部門內(nèi)部安排的其他工作;
任職要求:
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上ERP軟件實(shí)施、運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，信息管理專業(yè)優(yōu)先;
2.較強(qiáng)的問題解決分析能力，具備邏輯和推理能力；
3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力;
4.有用友NC、NCC、高級(jí)版、旗艦版軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)熟悉oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)先；
5.能夠適應(yīng)短期省內(nèi)出差。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶使用軟件過程中的問題進(jìn)行解簽:2、 指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;
3、完成負(fù)責(zé)項(xiàng)目的客戶關(guān)系維護(hù)，并配合客成經(jīng)營(yíng)人員推動(dòng)續(xù)費(fèi)和增值服務(wù)業(yè)務(wù):
4、部門內(nèi)部安排的其他工作;
任職要求:
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1.本科及以上學(xué)歷，3年以上ERP軟件實(shí)施、運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，信息管理專業(yè)優(yōu)先;
2.較強(qiáng)的問題解決分析能力，具備邏輯和推理能力；
3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力;
4.有用友NC、NCC、高級(jí)版、旗艦版軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)熟悉oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)先；
5.能夠適應(yīng)短期省內(nèi)出差。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)經(jīng)三路68號(hào)招商銀行大廈20樓
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職位發(fā)布者
王世慧/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司河南分公司服務(wù)企業(yè)數(shù)字化用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（股票代碼：600588）誕生于1988年，始終堅(jiān)持用戶之友的核心價(jià)值觀，領(lǐng)航企業(yè)服務(wù)30年，是全球領(lǐng)先、中國(guó)最大的企業(yè)服務(wù)提供商，致力于服務(wù)中國(guó)及全球企業(yè)與公共組織的數(shù)字化、智能化發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)變革，用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步。新時(shí)期，用友形成了以用友云為核心，云服務(wù)、軟件、金融服務(wù)融合發(fā)展的新戰(zhàn)略布局。用友云定位數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)，是中國(guó)最大的綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)、金融和IT三位一體的創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)提供云計(jì)算、平臺(tái)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、知識(shí)、信息服務(wù)等多態(tài)融合的全新企業(yè)服務(wù)。用友云作為數(shù)字商業(yè)應(yīng)用級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施，已為超過467萬家企業(yè)與公共組織客戶提供企業(yè)云服務(wù)，覆蓋大中型企業(yè)和小微企業(yè)；同時(shí)，用友云作為企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng)平臺(tái)，將匯聚超過十萬家的企業(yè)服務(wù)提供商，共同服務(wù)千萬家企業(yè)與公共組織創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。
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