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1、銷售戰(zhàn)略規(guī)劃、策略、目標設(shè)定
· 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定切實可行的銷售戰(zhàn)略和年度銷售計劃，明確銷售目標、市場定位、銷售渠道拓展策略等，確保銷售工作與公司長期和短期發(fā)展目標相契合。
· 對市場進行深入調(diào)研和分析，包括行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)、客戶需求變化等，為銷售策略的制定和調(diào)整提供依據(jù)，使公司在市場競爭中保持優(yōu)勢地位。
2、市場拓展與渠道管理
· 制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售團隊積極開拓新市場、新客戶，擴大公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場覆蓋范圍，提高市場占有率。
3、銷售業(yè)績監(jiān)控與分析
· 建立銷售業(yè)績監(jiān)控機制，定期收集、分析銷售數(shù)據(jù)，及時掌握銷售團隊和個人的業(yè)績完成情況，發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題和潛在風險。
· 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的銷售策略調(diào)整方案和改進措施，如調(diào)整銷售目標、優(yōu)化銷售渠道、改進產(chǎn)品或服務(wù)等，確保銷售業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長。同時，為公司管理層提供準確的銷售數(shù)據(jù)和分析報告，為公司決策提供支持。
4、銷售團隊管理與建設(shè)
· 負責銷售團隊的組建、培訓(xùn)、激勵和考核，打造一支高素質(zhì)、富有戰(zhàn)斗力的銷售團隊。根據(jù)銷售任務(wù)和團隊發(fā)展需求，合理配置人員，明確各崗位的職責和分工。
· 制定并執(zhí)行有效的銷售團隊激勵機制，通過績效考核、獎勵制度等方式，充分調(diào)動團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力，提高團隊整體銷售業(yè)績。
· 改善銷售流程，提升銷售的Active selling time: 重新梳理業(yè)務(wù)流程提升銷售的active selling time
· 組織開展各類銷售培訓(xùn)活動，提升團隊成員的銷售技巧、產(chǎn)品知識、客戶服務(wù)能力等專業(yè)素養(yǎng)，幫助團隊成員不斷成長和發(fā)展。
5、客戶關(guān)系管理與維護
· 建立和完善客戶關(guān)系管理體系，制定客戶關(guān)系維護策略，確保公司與客戶保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。監(jiān)督團隊成員對客戶的跟進和服務(wù)情況，及時解決客戶問題和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。
· 定期回訪重要客戶，了解客戶需求和意見，挖掘客戶潛在需求，為客戶提供個性化的解決方案，促進客戶再次購買和長期合作，同時通過客戶口碑傳播，擴大公司品牌影響力和市場份額。
6、跨部門協(xié)作與溝通
· 與公司內(nèi)部其他部門，如市場部、產(chǎn)研部、客服部等保持密切溝通和協(xié)作，確保銷售工作與其他部門的工作協(xié)調(diào)一致。及時反饋市場需求和客戶意見給相關(guān)部門，共同推動產(chǎn)品優(yōu)化、市場推廣等工作的開展。
· 參與公司重要會議，就銷售業(yè)務(wù)相關(guān)問題與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào)，為公司整體運營決策提供銷售方面的專業(yè)意見和建議，促進公司整體業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。