職位描述
水上運(yùn)輸
崗位職責(zé)
1、帶領(lǐng)一支港口服務(wù)或船舶代理操作團(tuán)隊(duì)，確保日常運(yùn)營高效、順暢、合規(guī)；
2、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量，審核關(guān)鍵操作環(huán)節(jié)；
3、優(yōu)化操作流程和SOP，提升服務(wù)效率和客戶滿意度；
4、處理團(tuán)隊(duì)遇到的重大問題和客戶投訴；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、績效考核和職業(yè)發(fā)展；
6、管理與關(guān)鍵客戶、港口當(dāng)局、核心供應(yīng)商的戰(zhàn)略性關(guān)系；
7、監(jiān)控操作成本，進(jìn)行預(yù)算控制和效益分析；
8、協(xié)調(diào)與跨部門的合作；
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，航運(yùn)、物流、國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5-8年以上港口服務(wù)或船舶代理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2-3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、對所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深刻理解和卓越的實(shí)操管理能力；
4、優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、決策能力和商業(yè)敏感度；
5、卓越的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和危機(jī)處理能力。
1、帶領(lǐng)一支港口服務(wù)或船舶代理操作團(tuán)隊(duì)，確保日常運(yùn)營高效、順暢、合規(guī)；
2、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量，審核關(guān)鍵操作環(huán)節(jié)；
3、優(yōu)化操作流程和SOP，提升服務(wù)效率和客戶滿意度；
4、處理團(tuán)隊(duì)遇到的重大問題和客戶投訴；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、績效考核和職業(yè)發(fā)展；
6、管理與關(guān)鍵客戶、港口當(dāng)局、核心供應(yīng)商的戰(zhàn)略性關(guān)系；
7、監(jiān)控操作成本，進(jìn)行預(yù)算控制和效益分析；
8、協(xié)調(diào)與跨部門的合作；
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，航運(yùn)、物流、國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5-8年以上港口服務(wù)或船舶代理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2-3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、對所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深刻理解和卓越的實(shí)操管理能力；
4、優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、決策能力和商業(yè)敏感度；
5、卓越的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和危機(jī)處理能力。
工作地點(diǎn)
山東省青島市市北區(qū)徐州路與龍城路交叉口北60米3號樓20
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海翼舶港信息技術(shù)有限公司E-PORTS是在全球港口為全球貿(mào)運(yùn)船舶提供綜合海事服務(wù)管理、數(shù)智化服務(wù)解決方案的航運(yùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。我們是一群志同道合：共同肩負(fù)“讓船舶在網(wǎng)上航行”，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)智化賦能傳統(tǒng)海運(yùn)（全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的商業(yè)流通近百分之九十通過海運(yùn)）的使命氣味相投：有著共同的“敢想（高管層主動聆聽、歡迎各層級各部門伙伴的聲音）、敢拼、敢贏，求真（簡單信任不允許背后傳話）自強(qiáng)”的文化價(jià)值觀味道的各行業(yè)精英聚集的團(tuán)隊(duì)，致力于讓海運(yùn)行業(yè)的客戶都能“安心、放心”，航線永遠(yuǎn)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)航線最終目的地港口，或提前抵達(dá)最終航線目的地港口，致力于所有客戶船東的商業(yè)成功！致力于實(shí)現(xiàn)船行天下、貨通全球（商通全球）！期待，每一位加入的伙伴，都能共同為所有客戶全球港口貨運(yùn)順利交付、助力客戶安心放心及商業(yè)更加成功！期待，每一個(gè)位加入的伙伴，都能在E-PORTS激發(fā)、發(fā)現(xiàn)自己潛意識深處的初心，踐行初心，實(shí)現(xiàn)自己的理想，在E-PORTS“每一天變成更好的自己”，共同成就更好的E-PORTS，共同實(shí)現(xiàn)海運(yùn)行業(yè)的更好的互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)智化賦能，共同實(shí)現(xiàn)船行天下、貨通全球（商通全球）?。?！
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