職位描述
電話客服投訴客服12345熱線市政熱線業(yè)務受理咨詢服務居民服務社團/組織/社會保障
【崗位職責】
接聽市民來電，對企業(yè)和群眾訴求進行受理、派單、辦理、答復、回訪等。
【任職要求】
1、年齡20-35周歲內(nèi)；
2、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
3、具有中華人民共和國國籍、擁護黨的路線方針政策，遵守國家法律法規(guī)，品行良好，無違法犯罪記錄；
4、普通話標準，具有良好的語言表達能力，溝通、理解、協(xié)調(diào)能力強，工作責任心強，好學上進，具有較好的紀律性與自制能力；
5、熟悉電腦基本使用，能熟練操作使用Word/Excel等辦公軟件，有較快漢字錄入能力。
【工作地點】
昆明市五華區(qū)海源北路19號。
【工作時間】
1、輪班工作制，即排班排休制（不是行政班），有大夜班；
2、試用期原則上為1-3個月，試用期表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正。
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工作地點
昆明五華區(qū)電信大樓-海源北路19號
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