職位描述
投訴客服售后客服售前客服客服經(jīng)理客服主管新能源
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（小鵬、理想、BYD等新勢(shì)力品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮）
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
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工作地點(diǎn)
成都市-錦江區(qū)-皇經(jīng)樓路229號(hào)
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職位發(fā)布者
龔女士/行政主管
昨日活躍立即溝通
成都長(zhǎng)緣汽車銷售服務(wù)有限公司成都長(zhǎng)緣汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱成都長(zhǎng)緣）成立于2015年6月，由廣汽集團(tuán)全資子公司廣汽商貿(mào)出資成立，廣汽商貿(mào)全資控股，注冊(cè)資本5500萬元，是廣汽商貿(mào)在四川地區(qū)控股的首家集汽車銷售、維修、二手車、汽車租賃、人力資源等服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)。公司位于成都市錦江區(qū)汽車工業(yè)園皇經(jīng)樓路229號(hào)，目前經(jīng)營(yíng)廣汽本田、廣汽傳祺、廣汽埃安品牌。
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