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更新于 6月19日

物業(yè)客服前臺

4000-5000元
  • 江門江海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 免費班車
  • 吃住環(huán)境好
  • 準時發(fā)工資

職位描述

小區(qū)客服前臺
1、負責項目來訪人員接待,填寫服務(wù)中心來訪人員信息登記,留存檔案及時協(xié)調(diào)人員處理; 2、熟知客服觸點服務(wù)要求,并熟練運用至日常工作中,保障客戶滿意度及現(xiàn)場品質(zhì); 3、負責受理客戶投訴,按投訴處理程序處理,并做好回訪; 4、負責前臺辦公環(huán)境的維護,及來訪客戶的接待工作,隨時整理辦公環(huán)境,保持辦公環(huán)境的整潔; 5、負責定期將服務(wù)中心的所有客戶報事、投訴按類匯總并上報客服主管; 6、負責為客戶辦理特約服務(wù)預(yù)約及提供商務(wù)服務(wù); 7、負責所管轄區(qū)的物業(yè)費的催繳工作,按時完成指標; 8、參與服務(wù)中心文化活動建設(shè),積極做好服務(wù)中心活動的文化宣傳工作; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作地點

江門江海區(qū)江悅花園物業(yè)服務(wù)中心3棟物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

王雙龍/人力資源部經(jīng)理

立即溝通
公司Logo幸福基業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司
幸?;鶚I(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1999年,中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位,中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)第11名。在2100多平方公里的土地上,幸?;鶚I(yè)憑借獨一無二的服務(wù)模式,為15省50余座城市的居民與政府企業(yè)提供綜合服務(wù),致力于成為中國領(lǐng)先的城市服務(wù)商。
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