1.日常IT支持: 負(fù)責(zé)公司員工日常辦公的 IT 技術(shù)支持,快速響應(yīng)并解決各類電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)及外設(shè)的故障。
2.系統(tǒng)與軟件維護(hù): 負(fù)責(zé) Windows 操作系統(tǒng)的安裝、初始化配置、系統(tǒng)備份與重裝;負(fù)責(zé)公司常用辦公軟件(Office、企業(yè)微信/釘釘/飛書、OA、ERP等)的安裝、更新及異常處理。
3.賬號與權(quán)限管理: 負(fù)責(zé)員工入離職的 IT 準(zhǔn)備工作,以及 AD 域賬號、郵箱、門禁、各類內(nèi)部系統(tǒng)的賬號開通、權(quán)限變更與回收。
4.服務(wù)器與 Linux 運(yùn)維: 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部 IT 基礎(chǔ)服務(wù)器(Linux 操作系統(tǒng)為主)的日常監(jiān)控與基礎(chǔ)運(yùn)維,包括系統(tǒng)巡檢、日志查看、磁盤空間清理、基礎(chǔ)服務(wù)的啟停及常規(guī)故障排查。
5.文件共享與 NAS 管理:負(fù)責(zé)內(nèi)部 NAS 存儲設(shè)備及 Samba 文件共享服務(wù)的日常管理,包括共享文件夾創(chuàng)建、跨部門訪問權(quán)限的分配與審計(jì)、及日常數(shù)據(jù)備份。
6.網(wǎng)絡(luò)與會議保障: 負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)(有線/無線 LAN)的日常維護(hù)與基礎(chǔ)排障,確保辦公網(wǎng)絡(luò)暢通;負(fù)責(zé)會議室音視頻設(shè)備的調(diào)試與支持。
7.IT 資產(chǎn)管理: 負(fù)責(zé) IT 固定資產(chǎn)(電腦、顯示器、外設(shè)等)的入庫、發(fā)放、登記、盤點(diǎn)和報(bào)廢工作,確保資產(chǎn)臺賬準(zhǔn)確無誤。
【任職要求】
1.教育背景: 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子信息等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn): 1-3 年企業(yè)內(nèi)部 IT 運(yùn)維 / 桌面支持工作經(jīng)驗(yàn)。
3.專業(yè)技能:
熟練掌握 Windows 10 / 11 操作系統(tǒng)的配置及故障排除,熟悉 PC 機(jī)/筆記本的硬件拆裝與檢測;
具備扎實(shí)的 Linux 操作系統(tǒng)(如 CentOS / Ubuntu 等)日常運(yùn)維能力,熟練掌握常用 Linux 命令行操作(如文件管理、權(quán)限配置、進(jìn)程查看、服務(wù)啟停、網(wǎng)絡(luò)排障等);
熟悉 NAS 存儲設(shè)備的日常配置,熟練掌握 Samba/SMB 協(xié)議,能精準(zhǔn)控制文件共享權(quán)限(包括 Linux 側(cè)權(quán)限與 Windows 側(cè)映射);
熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(TCP/IP、DNS、DHCP、VLAN等),能獨(dú)立排查員工電腦無法上網(wǎng)、IP 沖突等網(wǎng)絡(luò)問題;
了解 Windows Server 及 AD 域控環(huán)境,能進(jìn)行基礎(chǔ)的域賬號管理。
軟性素質(zhì):
服務(wù)意識與溝通: 態(tài)度溫和、有耐心,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善解決業(yè)務(wù)部門的 IT 痛點(diǎn);
責(zé)任心與執(zhí)行力: 踏實(shí)負(fù)責(zé),操作嚴(yán)謹(jǐn)(尤其涉及服務(wù)器與權(quán)限管理時(shí)),能按時(shí)閉環(huán)各項(xiàng) IT 工單。
【加分項(xiàng)】
掌握 Shell 或 Python 腳本編寫,能通過腳本實(shí)現(xiàn) Linux/Windows 日常運(yùn)維工作自動(dòng)化者優(yōu)先。
了解虛擬化技術(shù)(如 VMware ESXi、Proxmox VE)或容器技術(shù)(Docker)的基礎(chǔ)操作者優(yōu)先。
擁有網(wǎng)絡(luò)工程師(如 HCIA/CCNA)、Linux 認(rèn)證(如 RHCSA)者優(yōu)先。