職位描述
家電
崗位職責(zé)
1、根據(jù)安裝維修完工后的服務(wù)單，通過(guò)定期回訪(fǎng)調(diào)研，對(duì)有需要的用戶(hù)及時(shí)安排對(duì)應(yīng)的服務(wù)商上門(mén)處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。達(dá)成收集用戶(hù)真實(shí)滿(mǎn)意度的反饋信息；
2、根據(jù)公司產(chǎn)品不斷更新，通過(guò)定期開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)技能培訓(xùn)，提高信息員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了解與服務(wù)質(zhì)量。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有家電服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、溝通表達(dá)能力良好，有服務(wù)意識(shí)
工作地點(diǎn)
福州晉安區(qū)秀峰雅苑1號(hào)樓
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職位發(fā)布者
李惠玲/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
萬(wàn)和新電氣創(chuàng)業(yè)期： 1978-1992原始資本、技術(shù)、人才的積累，奠定了萬(wàn)和技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)基因。成長(zhǎng)期： 1993-2002成立萬(wàn)和，提升制造能力，建立健全各項(xiàng)管理制度。發(fā)展期： 2003-2010推廣企業(yè)文化，完善組織架構(gòu)，聚焦燃?xì)饩?，拓展市?chǎng)，加大公益支持力度等。騰飛期：萬(wàn)和于2011年成功上市，以高于行業(yè)平均發(fā)展速度持續(xù)增長(zhǎng)，成長(zhǎng)為全球燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)頭羊。 2022-至今萬(wàn)和開(kāi)始全力推動(dòng)企業(yè)變革，對(duì)組織架構(gòu)、機(jī)制體制、企業(yè)文化進(jìn)行重新梳理與調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。萬(wàn)和官網(wǎng)網(wǎng)址：https://www.vanward.com/
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