職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門(mén)完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫(xiě)能力，熟悉常見(jiàn)的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
晉城城區(qū)寺河嘉苑小區(qū)
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山西銘基房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
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職位發(fā)布者
張女士/人事
立即溝通
浩翔控股集團(tuán)有限公司浩翔控股集團(tuán)的前身“山西浩翔工貿(mào)有限公司”成立于1996年6月，在20多年的發(fā)展過(guò)程中涉足產(chǎn)業(yè)有能源、建安、地產(chǎn)、金融、商貿(mào)物流、綠色農(nóng)業(yè)等，于2014年1月在原6個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊基礎(chǔ)上進(jìn)行重組并在國(guó)家工商總局正式注冊(cè)成立“浩翔控股集團(tuán)有限公司”。集團(tuán)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)總部位于首都北京東城區(qū)，產(chǎn)業(yè)總部位于山西省晉城市。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及產(chǎn)業(yè)投資、資本運(yùn)營(yíng)管理、煤炭產(chǎn)銷、物流運(yùn)輸、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑建材、新能源利用等。集團(tuán)控股注冊(cè)資本5億元，資產(chǎn)總計(jì)超20億元，員工2200余人。
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