職位描述
現(xiàn)場客服售前客服投訴客服會議/展覽旅游服務(wù)船舶/航空/航天/火車制造
崗位職責(zé)：
1.為參展商提供全方位的服務(wù)，確?？蛻粢蓡柕玫郊皶r處理。2.客戶需求跟進。收集客戶在展會期間提出的改進建議等信息，詳細記錄客戶姓名、聯(lián)系方式、需求要點等關(guān)鍵內(nèi)容。及時將信息整理分類并移交至相關(guān)業(yè)務(wù)部門，持續(xù)跟進需求處理進度，定期與客戶溝通反饋。
2.處理投訴，面對客戶在展會期間的投訴，提出合理的解決方案，及時將投訴問題反饋給內(nèi)部團隊，協(xié)助分析問題根源。
4.現(xiàn)場秩序維護。協(xié)助展會現(xiàn)場工作人員維持秩序，引導(dǎo)客戶有序參觀展位，避免出現(xiàn)擁堵、混亂等情況。
5. 展會資料管理。負責(zé)展會相關(guān)宣傳資料、產(chǎn)品手冊等物資的管理與發(fā)放。及時補充庫存，確保資料充足供應(yīng)。引導(dǎo)客戶關(guān)注重點信息，準確盤點剩余物資，統(tǒng)計物資使用情況。
任職要求：
1.具備出色的口頭與書面表達能力。普通話標準流利，能清晰、準確地向客戶傳遞信息，解答疑問。
2.具有較強的應(yīng)變能力。性格開朗、心態(tài)積極，面對展會現(xiàn)場各類突發(fā)狀況，如客戶投訴、設(shè)備故障、人流擁堵等，能夠保持冷靜，迅速做出合理判斷與應(yīng)對措施，保障客戶服務(wù)工作不受較大影響。
3.具有團隊協(xié)作精神。樂于與團隊成員分享信息、協(xié)同工作。
4.性別不限。
2.具有較強的應(yīng)變能力。性格開朗、心態(tài)積極，面對展會現(xiàn)場各類突發(fā)狀況，如客戶投訴、設(shè)備故障、人流擁堵等，能夠保持冷靜，迅速做出合理判斷與應(yīng)對措施，保障客戶服務(wù)工作不受較大影響。
3.具有團隊協(xié)作精神。樂于與團隊成員分享信息、協(xié)同工作。
4.性別不限。
工作地點
寬城區(qū)長春市長春新區(qū) 北湖科技園 B11棟吉林泰華
相似職位
- 商場客服專員3000-4000元
長春 - 朝陽
吉林省棲樂薈實業(yè)發(fā)展有限公司 - 電話邀約客服1-1.1萬
長春 - 南關(guān)
二道區(qū)熙融商務(wù)信息咨詢服務(wù)部(個體工商戶) - 接線客服4000-8000元
長春 - 寬城
長春市寬城區(qū)九州科技服務(wù)中心 - 客服專員4000-6000元
長春 - 南關(guān)
長春市啟員興航企業(yè)管理咨詢有限公司 - 只打電話的注冊客服 沒有銷售性質(zhì)4000-6000元
長春 - 南關(guān)
吉林省藥安益醫(yī)藥連鎖有限公司通鋼分公司 - 客服專員月入5000+4000-6000元
長春 - 二道
長春市羽北信息技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王瑞/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
泰華電子吉林省泰華電子股份有限公司成立于2007年（股票代碼：870146），總部位于吉林長春，是吉林省首批安防高新技術(shù)企業(yè)。主要從事防雷防靜電、電磁防護、系統(tǒng)集成及弱電智能化、消防技術(shù)的研究及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，是國內(nèi)首家集防雷、安防和消防于一體的安全防范系統(tǒng)集成商，為客戶提供全方位安全系統(tǒng)解決方案。公司在北京、呼和浩特等多個大中型城市設(shè)有辦事處，業(yè)務(wù)輻射全國。公司始終堅持“軍工品質(zhì)?泰華制造”的經(jīng)營理念，確立了“引領(lǐng)中國安防行業(yè)，打造世界一流品牌”的愿景，通過不懈努力，贏得了國防、能源、通信、交通等各行業(yè)客戶的信賴和一致好評。
公司主頁