雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理租賃服務(wù)
1、負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作，制定部門年、季度、月工作計(jì)劃及實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)客服會(huì)議、接待服務(wù)組織，服務(wù)中能為斷優(yōu)化流程形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目外街區(qū)域內(nèi)商戶關(guān)系，洞察商戶需求，響應(yīng)服務(wù)，對(duì)管轄項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督巡查，并協(xié)調(diào)資源進(jìn)行改進(jìn)和提升；
4、定期組織培訓(xùn)工作，督促部門考核計(jì)劃工作實(shí)施，提高員工工作積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平；
5、制定年度費(fèi)用預(yù)算，及收繳計(jì)劃，做好成本控制；
6、協(xié)助部門做好管理費(fèi)催繳多經(jīng)創(chuàng)收等工作。
2、負(fù)責(zé)客服會(huì)議、接待服務(wù)組織，服務(wù)中能為斷優(yōu)化流程形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目外街區(qū)域內(nèi)商戶關(guān)系，洞察商戶需求，響應(yīng)服務(wù)，對(duì)管轄項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督巡查，并協(xié)調(diào)資源進(jìn)行改進(jìn)和提升；
4、定期組織培訓(xùn)工作，督促部門考核計(jì)劃工作實(shí)施，提高員工工作積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平；
5、制定年度費(fèi)用預(yù)算，及收繳計(jì)劃，做好成本控制；
6、協(xié)助部門做好管理費(fèi)催繳多經(jīng)創(chuàng)收等工作。
工作地點(diǎn)
大豐區(qū)鹽城大豐吾悅廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
朱先生/副總監(jiān)
立即溝通
新城控股
新城控股集團(tuán)（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過(guò)31年的快速發(fā)展，新城控股集團(tuán)已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團(tuán)在上海證券交易所A股上市，成為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營(yíng)房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬(wàn)平方米。
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