雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
倒班制五險(xiǎn)一金帶薪年假商場(chǎng)
1、負(fù)責(zé)客服臺(tái)顧客接待、投訴的解決處理、商場(chǎng)便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)客服臺(tái)會(huì)員卡的辦理及會(huì)員活動(dòng)的組織、實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)客服臺(tái)顧客商戶咨詢、投訴報(bào)修，顧客來電來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達(dá)工作；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作；
5、客服管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織日常業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)；
6、負(fù)責(zé)組織商戶及顧客投訴的處理，定期匯總、分析，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟蹤和反饋。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，有商業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受無經(jīng)驗(yàn)
2.身高165CM以上，形象氣質(zhì)佳
3.溝通表達(dá)流利
4.可接受倒班制度（9:00-17:30；13:30-22:00）
2、負(fù)責(zé)客服臺(tái)會(huì)員卡的辦理及會(huì)員活動(dòng)的組織、實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)客服臺(tái)顧客商戶咨詢、投訴報(bào)修，顧客來電來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達(dá)工作；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作；
5、客服管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織日常業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)；
6、負(fù)責(zé)組織商戶及顧客投訴的處理，定期匯總、分析，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟蹤和反饋。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，有商業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受無經(jīng)驗(yàn)
2.身高165CM以上，形象氣質(zhì)佳
3.溝通表達(dá)流利
4.可接受倒班制度（9:00-17:30；13:30-22:00）
上市公司、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)體檢、免費(fèi)食堂、節(jié)日福利......
工作地點(diǎn)
萬柏林區(qū)太原吾悅廣場(chǎng)商管辦公區(qū)
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職位發(fā)布者
呼彩宏/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
新城控股
新城控股集團(tuán)（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過31年的快速發(fā)展，新城控股集團(tuán)已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團(tuán)在上海證券交易所A股上市，成為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬平方米。
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