崗位職責(zé):
1、現(xiàn)場管理:
負(fù)責(zé)商場日常經(jīng)營秩序管理,商品質(zhì)量管理,規(guī)范各商鋪的形象管理,營業(yè)員的日常管理;廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行;協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營秩序。
2、銷售管理
負(fù)責(zé)商場經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
3、商戶管理
負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系;負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴;負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
4、其他工作
協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場、撤場,費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作;協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通;配合企劃部做好廣場商戶企劃推廣信息的收集與整理。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè),具備商業(yè)地產(chǎn)、零售業(yè)相關(guān)知識;
2、一年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,具有較好的協(xié)調(diào)管理能力。