崗位職責(zé):
1. 負責(zé)汽車4S店的續(xù)保業(yè)務(wù),確保客戶服務(wù)質(zhì)量
2. 與客戶進行有效溝通,了解需求并提供專業(yè)建議
3. 協(xié)助處理續(xù)保過程中的各項事務(wù),保證業(yè)務(wù)順利進行
任職要求:
1. 具備三年以上客戶管理或銷售經(jīng)驗。
2. 熟悉CRM系統(tǒng)及其應(yīng)用。
3. 具備出色的溝通技巧,能夠準(zhǔn)確理解并滿足客戶需求,善于管理客戶關(guān)系。
4. 具備出色的人際溝通和談判技巧,團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作
5. 具備學(xué)習(xí)能力,能夠不斷提升個人專業(yè)技能及服務(wù)質(zhì)量
6 具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力。