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更新于 7月1日

客訴質(zhì)量改進(jìn)工程師

7000-10000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

失效分析8D儀器儀表質(zhì)量檢測(cè)質(zhì)量測(cè)試質(zhì)量合規(guī)質(zhì)量審核電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé): 1. 組織對(duì)客戶投訴質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理與調(diào)查、分析、回復(fù)改善及糾正預(yù)防措施,并內(nèi)部對(duì)責(zé)任部門整改措施的檢查閉環(huán)。 2. 組織對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)責(zé)。 3. 協(xié)助銷售部門向客戶提供技術(shù)服務(wù)和支持。 4. 協(xié)同銷售人員處理客戶賠償及負(fù)責(zé)組織客戶返工和退貨產(chǎn)品的驗(yàn)證。 5. 運(yùn)用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法和工具,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及客戶反饋進(jìn)行監(jiān)控和分析并提出改善,并定期組織召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議并將質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析。 6. 組織對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退貨品、封存品及呆滯品等提供處理意見(jiàn)。 7.按照部門要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的其他工作內(nèi)容。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,3年以上從事質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),在大型封裝廠從事LED封裝質(zhì)量管理和技術(shù)工作者優(yōu)先。 2. 熟悉LED器件封裝和組件的產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)流程、作業(yè)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程; 3. 熟練應(yīng)用LED器件、組件的失效分析方法及工具,熟悉其失效模式分析; 4. 了解電子電路、半導(dǎo)體、光學(xué)等方面的知識(shí); 5. 熟練運(yùn)用QC7大手法、8D、柏拉圖等質(zhì)量工具; 6. 工作責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,能吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

佛山禪城區(qū)華寶南路18號(hào)

職位發(fā)布者

劉先生/主管

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佛山市國(guó)星光電股份有限公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)星光電”)成立于1969年,注冊(cè)資本6.2億元,是廣東省屬國(guó)有獨(dú)資重點(diǎn)企業(yè)廣晟控股集團(tuán)的控股上市公司(股票代碼:002449),專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售LED及LED應(yīng)用產(chǎn)品,是國(guó)內(nèi)第一家以LED為主業(yè)首發(fā)上市的企業(yè),也是最早生產(chǎn)LED的企業(yè)之一。經(jīng)過(guò)54年的改革發(fā)展,國(guó)星光電現(xiàn)已成為廣晟控股集團(tuán)電子信息板塊的主力軍、我國(guó)LED封裝行業(yè)的龍頭企業(yè),在全球LED封裝行業(yè)占據(jù)重要地位,顯示器件市場(chǎng)規(guī)模名列國(guó)內(nèi)前茅,白光器件市場(chǎng)規(guī)模位居高端應(yīng)用領(lǐng)域國(guó)內(nèi)前列,組件產(chǎn)品為國(guó)際知名家電企業(yè)的核心戰(zhàn)略供貨商。作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),近年來(lái)國(guó)星光電深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于科技創(chuàng)新的重要論述,認(rèn)真落實(shí)廣東省委、省政府關(guān)于實(shí)現(xiàn)科技自立自強(qiáng)的決策部署,按照廣晟控股集團(tuán)科技創(chuàng)新工作要求,大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,形成了電子信息領(lǐng)域相對(duì)完備的科技創(chuàng)新體系,搭建了博士后科研工作站、半導(dǎo)體照明材料及器件國(guó)家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)國(guó)家級(jí)科研平臺(tái),承擔(dān)了國(guó)家“863”計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目等國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目20多項(xiàng),省部級(jí)項(xiàng)目80多項(xiàng),特別是聚焦LED元器件、Mini顯示、LED外延及芯片、非視覺(jué)光源等產(chǎn)品的研制、生產(chǎn),狠抓關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān),著力破解半導(dǎo)體領(lǐng)域“卡脖子”難題,在LED超高清顯示、新型光電子器件及應(yīng)用、第三代功率半導(dǎo)體等領(lǐng)域占據(jù)技術(shù)主導(dǎo)地位,一批高科技產(chǎn)品在2022北京冬奧會(huì)、新中國(guó)成立70周年閱兵、博鰲亞洲論壇、奧運(yùn)會(huì)、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)等重要場(chǎng)所得到成功應(yīng)用。截至目前,國(guó)星光電已申請(qǐng)專利超千項(xiàng),已授權(quán)專利達(dá)超700項(xiàng),榮獲2019年國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)了省屬企業(yè)國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)的重大突破。2021年公司榮獲2020年度廣東省科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),2023年榮獲中國(guó)專利金獎(jiǎng),并入選國(guó)務(wù)院國(guó)資委“標(biāo)桿”科改示范企業(yè)名單。接下來(lái),國(guó)星光電將持續(xù)以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、支撐國(guó)家建設(shè)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展為己任,做強(qiáng)做優(yōu)做大LED封裝主業(yè),做專做精做深智能顯示、智能穿戴、智控模塊等新興產(chǎn)業(yè),努力成為世界級(jí)LED封裝技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者,為粵港澳大灣區(qū)培育世界級(jí)電子信息產(chǎn)業(yè)集群作出新的更大貢獻(xiàn)。
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