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更新于 7月1日

客服(安吉)

4000-5000元
  • 湖州安吉縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內(nèi)勤、商務(wù)
一 、崗位職責(含職位目標) 1、協(xié)助銷售完成所服務(wù)客戶的注冊、實名認證、合同簽訂及移交等工作。 2、負責所服務(wù)客戶的開票需求確認及協(xié)調(diào)工作。 3、操作系統(tǒng),負責所服務(wù)客戶的訂單推送或處理工作。 4、負責所服務(wù)客戶的發(fā)票申請工作。 5、負責所服務(wù)客戶的發(fā)票申請單及出庫單,收貨確認書打印、黏貼、遞交工作。 6、負責所服務(wù)客戶的發(fā)票郵寄、賬務(wù)核對工作。 7、負責所對接業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)績核算匯總上報工作。 8、負責小組內(nèi)業(yè)務(wù)的規(guī)范監(jiān)督及流程優(yōu)化工作。 9、負責所服務(wù)客戶的客勤關(guān)系維護工作。 二、任職要求(含教育水平、工作經(jīng)驗、知識技能、勝任素質(zhì)等) 1、專科及以上學(xué)歷,反應(yīng)靈活,學(xué)習(xí)能力強,具有團隊意識。 2、擅長溝通,對數(shù)字敏感,細心有耐心。 3、熟悉辦公軟件操作,擅長Excel,會進行數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)核算。 4、有其他互聯(lián)網(wǎng)平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

湖州安吉縣靈峰智慧谷-東區(qū)11號樓3樓

職位發(fā)布者

鐘女士/HR

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公司Logo聚玻工業(yè)科技(杭州)股份有限公司
浙江火山口網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2015年,企業(yè)注冊資本3201.2049萬人民幣,超過了91%的浙江省同行,實繳資本3184.9616萬人民幣,并已于2021年完成了C輪融資,公司擁有自建大樓:杭州市蕭山區(qū)聞堰街道張家里路98號-聚玻大廈。公司目前在冊員工近300人,是一家專業(yè)從事玻璃產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的高科技企業(yè),主營業(yè)務(wù)平臺是“聚玻網(wǎng)”。聚玻網(wǎng)是杭州市準獨角獸企業(yè),產(chǎn)生于玻璃行業(yè)的現(xiàn)實需求,是玻璃行業(yè)唯一的全國性、全產(chǎn)業(yè)鏈的交易和服務(wù)平臺。聚玻網(wǎng)自上線以來,一直以用戶需求為導(dǎo)向,利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端等先進技術(shù),解決行業(yè)痛點。目前已發(fā)展為擁有自營交易、撮合交易、聚玻SAAS系統(tǒng)、4D建模系統(tǒng)、聚馬物流、聚玻定制、維修維保等服務(wù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。該平臺融信息流、實物流和資金流于一體,實現(xiàn)玻璃在線交易,為傳統(tǒng)企業(yè)擴大產(chǎn)銷、降本增效提供服務(wù)。已獲得國家高新技術(shù)企業(yè)、杭州市高新技術(shù)企業(yè)、杭州市中小型科技企業(yè)、蕭山區(qū)科技型中小微企業(yè)的認定,并先后榮獲“2018年生態(tài)數(shù)字企業(yè)金芒獎”、“2018年最具投資價值創(chuàng)業(yè)公司”、“2018年中國大宗商品電商企業(yè)百強”、中國玻璃創(chuàng)新推動力大獎——“營銷模式創(chuàng)新推動大獎”、 2017-2018年度最具投資價值創(chuàng)新企業(yè)百強、2019年、2020年、2021年獲得杭州市準獨角獸企業(yè)、杭州聚玻國檢玻璃研究院及檢測中心落戶湘湖金融小鎮(zhèn)、北大聚玻玻璃產(chǎn)業(yè)鏈智能大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室,2017及2020年度先進企業(yè)等眾多榮譽。目前已擁有13項專利,136項軟件著作權(quán)。為進一步推動玻璃產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,公司與中國國家玻璃質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心簽定合作協(xié)議,為聚玻網(wǎng)服務(wù)平臺交易產(chǎn)品提供質(zhì)量保障,聚玻網(wǎng)用戶可通過聚玻寶或聚玻SAAS進行產(chǎn)品檢測及3C認證,國檢中心也可為聚玻網(wǎng)用戶提供產(chǎn)品檢測、質(zhì)量爭議判定;同時向全行業(yè)推廣聚玻SAAS系統(tǒng),提高全行業(yè)信息化水平,推動玻璃產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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